DYSON Pure Cool™空氣清淨氣流倍增器TP04 高頻音


star wrote:
雖然要買之前已經爬...(恕刪)


我買3台, 2台中獎..... 中獎機率超高@@
明明七天內要換新品,今天才終於寄來

結果一打開,我根本懶的拆開濾網組合了

明顯是瑕疵品,塑膠左右都破損一塊,明天打電話給櫃姐問下

感覺買了以後就是惡夢開始



今天聯絡的結果,櫃姐說她的主管認為這個不在保固內,功能性的問題才是保固。(聽了差點暈倒)


如果全新手機一開箱時螢幕就是破損的,這也不算保固嗎?

如果全新的產品都有這樣的問題,那我覺得生產製造的品質很差勁。

幸好當初選的櫃姐服務態度很好也很負責,不過真的太失望了
買不到半年小弟也中獎
客服要寄紙箱給我在準備送回去
star wrote:
雖然要買之前已經爬文...(恕刪)


我有兩台AM11,一台AM11出現異味保固內送修說馬達有問題

今年另一台AM11也是跟版主一樣問題,但因為說我過保,送回原廠如果不修要檢測費300,修可能要6000-7000,這樣的高單價品質,我真的不如直接去買別的牌子
去年剛推出的時候 被他時尚的外表吸引了 立馬買了一台放家裡炫耀
結果是惡夢的開始

一開機就直接很吵的金屬聲 在想是不是正常的?
覺得Dyson那麼有名 不太會有這樣的問題才對
之後愈聽愈大聲愈不對勁 直接7天內換一台新的

剛換回來好好的 以為沒事了 結果1個多月 又發出休休休的高頻音
保固期內 立馬去送修 老樣子維修師傅說這音頻正常範圍可接受....
換個馬達回來

又吹了個2個多月 又發出休休休的聲音
晚上根本會被這聲音吵起來 還說可以接受範圍...
Again
保固期內 立馬去送修 老樣子維修師傅說這音頻正常範圍可接受....
換個馬達回來

又吹了個半年吧 中間一直都有休休休的聲音 不是說可以接受範圍 而是.....已經聽到無感了
買下來快一年了 想說又是時候該拿去修一修了
Again
保固期內 立馬去送修 老樣子維修師傅說這音頻正常範圍可接受....
換個馬達回來
這次有點不一樣 維修師傅有說Dyson原廠有發現這是個問題
所以改良了馬達 這一批的馬達是新的 應該會比較好

結果....
又吹了個一個月 又有休休休的聲音
不過這一次送修回來 真的明顯有感受到比較好 撐了比較久 才有高頻音
開超過10小時才有....
不過不久之後又是沒幾個小時就發出休休休的聲音
Again......
已經不想再Again了...真的絕望透了
兩萬塊的黑科技 這種品質 這種設計......
真心後悔

原本還想買他的吸塵器 結果被老大列入黑名單....

個人覺得這根本就是設計的問題 不是馬達
因為這一台有前後吹 所以兩側有一條縫
休休休的聲音是從馬達經由那條縫發出來的
之前舊款Dyson的清淨機沒有這問題
是因為沒那條縫呀.....

我送修了N次 真的對他的結構超熟的....
我去年的藍色和今年的金色都買了
去年藍色就是高頻音沒錯,送修就好了(服務很好)
今年金色也是不到三個月就有聲音,聲音跟藍色那台不同,是"空氣循環音"
原本以為跟藍色那台一樣送修就好
沒想到送修完回來還是有聲音
晚上睡覺沒辦法開,會吵到
那麼貴的東西真的要檢討了!
star wrote:
今天聯絡的結果,櫃姐(恕刪)

自己送蝦吃品過來,然後說不在保固內?這是什麼好笑的邏輯啊。到底是哪間公司啊?
還好有看到這篇文章 不然tp04官網特賣14900元本來想買了 如果買了跟你們一樣問題又要送修 又要拆解 第一找罪受 第二他又不一定會受理 第三拆機刮痕一大堆 第四維修說不定是用你們送修的二修馬達 高貴的價格 低階的服務 謝謝大家分享你們的經歷
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