大金冷氣官方維修品質有待加強


kissfood wrote:
Q都一定要安裝師傅...(恕刪)

畢竟 進口的冷氣 台灣這邊會修的人不多 所以原廠的鑑定
就是要花很多的時間來安排 之後來鑑定 是安裝的問題
還是機子的問題 再來談誰處理…….
kissfood wrote:
Q都一定要安裝師傅看...(恕刪)

其實你的問題,是每個廠牌都會發生的問題,不是只有大金才這樣。
而且要說原廠培訓維修人員,現在市面上應該沒有廠牌可以超過大金或是日立吧?
而且空調這個行業本來就都是這樣,賣冷氣的公司不可能有自己的安裝人員,銷售出去在讓經銷商(各種通路)安排安裝,所以他們要過去維修,會請客戶先找原安裝廠商確認不是安裝問題後,再叫原廠維修,也是想讓客戶別花冤枉錢(每間都一樣)。這是這個產業的生態好嗎?
還有能麻煩po一下補冷媒到維修單嗎?或收費單嗎?不然這樣憑空講一堆,有刻意黑的嫌疑喲!

LyuRoy wrote:
聽朋友說,大金的原...(恕刪)


都叫外包的來處理...確實大金服務品質真的

要加強一點,如果不喜歡它們的服務品質還是不要

買大金得比較好
cuscowww173 wrote:
其實你的問題,是每...(恕刪)

因為我有報我公司統編
我的報修單發票已經被公司的會計收走了

要說我黑大金?
我黑他有甚麼好處?
我也不知道這樣的維修費算不算合理?
要信不信隨便你,不需要相信我沒關係.
反正對我也沒什麼好處.

我現放棄維修了,準備要買新冷氣
大概要再買5台左右
現在我還在考慮要買甚麼牌子的冷氣
你文章的另外一個品牌,日立冷氣好像評價也不錯
目前在猶豫日立/國際牌/富士通/三菱等等.....
每家冷氣都有人在推,不知道誰家品質最好+後續服務也很好
另外我也在想買冷氣是不是找燦坤/順發/家樂福那種的連鎖店會比較有保障呢?
cuscowww173 wrote:
.所以他們要過去維修,會請客戶先找原安裝廠商確認不是安裝問題後,再叫原廠維修,也是想讓客戶別花冤枉錢(每間都一樣)。這是這個產業的生態好嗎?.(恕刪)


保固期間原廠來檢查若是安裝問題,原廠會去跟安裝廠商請錢,我買的城堡冷氣先前安裝廠商接線錯誤導致室內機馬達不運轉,叫修後原廠說會去跟安裝廠商請錢。
原廠有寫故障原因,然後要我簽名,大金這樣作法或許是不想得罪經銷商。
你的真便宜...........
我的MVLT80,五年,吹十分鐘會自動關機,來檢修說是要換室外機主機板總成,九千多塊,然後說"可能"是馬達造成主機板故障,最好一起換,馬達三千多,我的室外機安裝在窗外的露臺,有及腰高度的欄杆,有地方站,經銷商說要收高空作業危險費用,工資,拆出來收一個錢,換零件收一個錢,裝回去再收一個錢,光工錢收一萬八,然後安排兩週後才能來換修......保固只有一年,換三菱的80同樣大小的空調只要六萬出頭,保固五到七年壓縮機保15-30年,八萬多的機器五年而已隨便維修就要收三萬了,這種天氣維修還要你等兩週......要不是買新機安裝也要等一兩週我才懶得修...有興趣買大金的可以參考一下
SmellBad wrote:
.是馬達造成主機板故障,最好一起換,馬達三千多......(恕刪)


家用冷氣的直流馬達阻值太高會導致燒機板,確實很多機型都會有這問題,我的三洋冷氣窗型定頻冷氣也是遇到這問題。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5841373
SmellBad wrote:
你的真便宜...........
我的MVLT80,五年,吹十分鐘會自動關機,來檢修說是要換室外機主機板總成,九千多塊,然後說"可能"是馬達造成主機板故障,最好一起換,馬達三千多,我的室外機安裝在窗外的露臺,有及腰高度的欄杆,有地方站,經銷商說要收高空作業危險費用,工資,拆出來收一個錢,換零件收一個錢,裝回去再收一個錢,光工錢收一萬八,然後安排兩週後才能來換修......保固只有一年,換三菱的80同樣大小的空調只要六萬出頭,保固五到七年壓縮機保15-30年,八萬多的機器五年而已隨便維修就要收三萬了,這種天氣維修還要你等兩週......要不是買新機安裝也要等一兩週我才懶得修...有興趣買大金的可以參考一下


進口的冷氣 都是這個吊吊 能夠碰到厲害的會維修人員不多
所以 就是換 換新的馬達 電腦 反正 也不用修 都換吧
人客 就要花大錢啦 不換 夏天真的很熱 受不了....
聽住家附近的冷氣安裝工事店說在台灣空調業界,唯一有空調檢定場所的只有日立,會定期安排自己的服務人員及經銷商接受冷氣安裝,檢修等相關訓練,又有15年的零件供應,買冷氣如同買保險,不怕一萬只怕萬一,所以日立是我買冷氣的最佳口袋名單.
陳德文 worte:
LyuRoy wrote...(恕刪)

大金有自己的服務工程師喔~
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