安裝師傅說..國際牌的最刁了...
萬一冷氣碰到問題...要自己付錢請外面的師傅把冷氣拆下來..再叫原廠來檢修?
大金.LG..等其他，會有這情況嗎?
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家裡另一台K28室外機馬達壞掉，國際牌技師也沒要我先拆下冷氣架著梯子就爬上去換了。
原廠技師會要求先拆下冷氣才願意修，我只想到一個可能就是室外機安裝的位置太危險，技師不願冒生命危險去檢修，這種情況就不能怪技師了。
國際牌冷氣我不會給滿分，但售後服務我自己的經驗是給滿分。
悠悠我心．悠悠我思
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那名客戶是將室外機安裝在3樓的牆外,就只有一個放冷氣的鐵架放著冷氣, 沒什麼立足點, 客戶硬是要維修人員處理, 不然就客訴跟PO網(這年頭都是先PO網再說), 一直抱怨售後服務怎麼這麼差.
他只好硬著頭皮綁繩子爬了出去, 結果固定端的結構不夠強, 斷了~~
他就從三樓掉到一樓,還好先撞到雨棚再落地, 所以只有皮肉傷跟輕微的腦震盪.
之後怎麼處理的,我就沒有問他, 不過他不再修冷氣了, 因為很多客戶危險安裝, 但還是硬要維修人員高空作業,一整個花錢買冷氣就是老大的心態, 也不認為危險安裝要加錢處理是合理的, 覺得維修人員就是要爬在外牆修室外機是正常的, 有的安裝有加錢處理, 但維修卻覺得加錢不合理, 維修人員都是計件的,一台也沒賺多少錢,不想再冒這個險,所以會缺工是正常的,大家就慢慢的等人來維修~
示意圖 :
我都是安裝在陽台, 大金,國際,三菱 (我只有這三個牌子), 有足夠且安全的維修空間, 所以我都沒有這個問題.
沒錯一堆台灣刁民欠教育，跟大家宣導一個法治觀念，施工人員在業主家發生事故業主有一半的責任賠償哦！！不要以為技師出事了就沒你的事
