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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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sakurajan

30分

樓主

sakurajan

個人積分：30分

文章編號：91683139

Panasonic PX系列跳H11異常碼

前天突然吹到一半就自己關機定時一直閃溫度的地方跳H11 查詢網路好像是室內機與室外機的連線有問題

昨天早上申請線上報修到今天中午一直沒接到電話
國際牌的客服從早上9點忙線到現在完全打不進去

5年的機器應該沒這麼容易就掛了吧？
報修系統感覺蠻簡陋的
只有回覆一封信說已受理
然後就沒然後了

有人也是跳這個異常碼嗎？想自己排除看看
爬文有人說關電10分鐘 + 先開暖氣
都沒效果 sorry

2025-06-09 12:42 #1

文章關鍵字

Crazy Things

1245分

2樓

Crazy Things

個人積分：1245分

文章編號：91683406

sakurajan wrote:
報修系統感覺蠻簡陋的
只有回覆一封信說已受理
然後就沒然後了

CLUB Panasonic那邊好像可以看維修進度？

Panasonic有駐版客服，客服看到這篇文大概很快就會私訊你問進度了。
是說要不要試試直接打給你家附近的服務站？
https://www.panasonic.com/tw/support/where-to-repair.html

A辣愛怕跑

2025-06-10 0:07

RenaTanaka

591分

3樓

RenaTanaka

個人積分：591分

文章編號：91684247

https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=6753933&p=1
請看這篇可以自己先看一下機子..

謝謝這篇有看過但我的已經用5年了不太可能一開始沒裝好可以用這麼久

2025-06-10 10:22

t894056

96分

4樓

t894056

個人積分：96分

文章編號：91687968

是不是熱感器壞掉？我的px...4年前換過，好像1000左右而已

台灣阿水

15分

5樓

台灣阿水

個人積分：15分

文章編號：91732598

1.先找出電源供應開關
2.將電源關機(不是遙控器)
3.關機約5分鐘重新開機(重置)

以上期待能幫到

MoTsai

1563分

6樓

MoTsai

個人積分：1563分

文章編號：91732614

直接打國際牌的客服專線會比較快，通常二天內就會派人協助處理了

downtodo

4079分

7樓

downtodo

個人積分：4079分

文章編號：91736965

「H11」這個異常碼，代表一個明確的故障問題：室內機與室外機之間的通訊異常。

在聯繫維修人員之前，可以先嘗試一個最簡單的「斷電重啟」步驟。這有機會解決因暫時性訊號干擾或系統當機所引起的問題。

關閉總電源：家中的總配電箱，找到控制這台冷氣的「無熔絲開關」，並將其向下扳至OFF的位置。
等待5分鐘以上：確實斷電並等待足夠的時間，讓機體內部的電容完全放電，使系統能徹底重置。
重新開啟電源：將無熔絲開關向上扳回ON的位置。
測試運轉：開啟冷氣，觀察是否還會出現H11異常碼。
如果重啟後冷氣恢復正常，那可能只是暫時性的軟體或訊號問題。但若H11代碼很快再次出現，則代表存在硬體上的故障。