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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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微軟Surface pro 4 送修無期限再+1? 令人憤怒的售後服務

貧窮的工具人

0分

11樓

貧窮的工具人

個人積分：0分

文章編號：62706519

買電腦這種事除了在意硬體配備跟價格之外不是還要特別注意售後服務嗎??
如果沒有特別去查詢相關資訊或是上網爬文哪家的售後服務比較有效率，那我只能說
大哥，希望您運氣好一些嘍

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：62716250

來更新一下後續

截至12/12止我還是沒收到任何消息
12/13再次打電話給微軟和冠廷，這次得到的消息是
"應該是系統錯誤的問題，我們很少發生這樣的情況，會幫您取消訂單重新建立。"
隔天我就收到一組新單號，說會把我的裝置寄回給我，讓我重新再報修。

今天終於收到裝置，所以說這將近一個月它到底去了哪裡?然後，我重新報修到底還要等多久...

bertc

712分

13樓

個人積分：712分

文章編號：62719843

cullen暮光 wrote:
今天終於收到裝置，所以說這將近一個月它到底去了哪裡?然後，我重新報修到底還要等多久...

所以會是一種無限迴圈的概念.....微軟不愧是軟體的巨擘, 程式裡面迴圈很重要

bwca

39分

14樓

個人積分：39分

文章編號：62930263

cullen暮光 wrote:
來更新一下後續截至12...(恕刪)

又快要3週過去了,不知道那歹命的SP4回家沒???是不是需要請消保官了?

lush93

4分

15樓

個人積分：4分

文章編號：63939309

幫高調！
垃圾微軟，大家千萬別買 Surface 系列產品！

cchsieh

664分

16樓

個人積分：664分

文章編號：64134057

既然都找到壞掉的機器
為什要把沒修的從莫名地點寄回給消費者
再從消費者這邊重頭跑流程?!?!

整個好怪異的邏輯 @@"

bear1022

12分

17樓

個人積分：12分

文章編號：64442672

本來想買但 ........還是選三A好了

528分

18樓

個人積分：528分

文章編號：64470437

太可怕了。我才剛買一個月，超喜歡這台硬體的簡直是文書工作者的完美機器。

剛看文章，還一直幫微軟想，應該是宅配的問題吧!!想不到，是這樣的服務，阿娘喂

528分

19樓

個人積分：528分

文章編號：64470462

sunboy1102 wrote:
太可怕了。我才剛買...(恕刪)

我還一直介紹同事買，現在要打住了。買到好的不會謝我，買到這服務差的，喔，還好他還沒買咧。

lush93

4分

20樓

個人積分：4分

文章編號：64747365

頂一下，讓大家複習一下所有痛苦維修經驗
不過我最近也送修了 Surface。
也可以參考我這篇：https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=5181487

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