SURFACE PRO 4 維修近況

eclipse0119

15分

樓主

eclipse0119

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文章編號：64083819

痾...就在剛剛刷了一下信箱

維修不到一天就把裝置寄回來了

收到時間：2017/04/20/0400LT

維修完成寄出：2017/04/20/1616LT

甚麼情況....

我收到後會跟各位分享一下維修成果的...

lush93

4分

12樓

lush93

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文章編號：64085795

eclipse0119 wrote:
痾...就在剛剛刷...(恕刪)

感謝大大 update 的維修近況，持續關注中...

huan0887

1分

13樓

huan0887

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文章編號：64098160

持續關注維修過程
微軟能不能在硬體市場再戰雄風就看這一刻了!!!(原諒文字上的誇張)

eclipse0119

15分

樓主

eclipse0119

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文章編號：64104860

各位好

2017/04/22 早上就收到了

開箱，全機跟新的一樣

現在正一邊充電一邊開機測試看看還有沒有問題

當然這個問題也可能要過幾天才會出現

是我很幸運嗎，這次換機2天就換好了

又或許是因為我準備的資料很齊全?

(我把所有問題很詳細的寫下來附在送去的機子中，還有拍相片夾過去)

huan0887

1分

15樓

huan0887

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確實滿幸運的很快就送回來祝版主用得順利

jian9401

153分

16樓

jian9401

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huan0887 wrote:
最近拿電風扇來吹sp4sp4...(恕刪)

我的SP4螢幕故障閃爍、跳動也已2個多月了，(早已過保)
也幾乎確定應是用久後過熱問題，關機許久再開就會正常一陣子
印象中，我的SP4很少、也很久很久機內散熱風扇未曾啟動過了，
想，如何手動、啟動機內散熱風扇來散熱？
試看看能否讓螢幕顯示不再閃爍？

sakaki

3分

17樓

sakaki

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eclipse0119 wrote:
最近打算來做第2次...(恕刪)

最近微軟的維修真是叫人不敢恭維

我去年買了一台便宜出清的Surface Pro 1 i5 64GB

外接螢幕拿來跑PS

今年因為無法充電送修

結果送修後約一個月收到一台Surface Pro3 i3 64GB

WTF.....

i5降級成i3....

上網查了一下發現i5-3317U比i3-4020Y效能強上不少

所以去電客服要求更換成i5

因為i3效能不符需求

但客服卻表示更換是以容量來區分

64GB只能換64GB....

當下當然表示不滿

客服在兩周後回電要求要我提供Surface Pro是i5的證明....

WTF....

連微軟自己都不知道自己Surface Pro只有出i5....神扯

還好以前有事沒事會截圖

找到了一張系統的截圖

上面標明i5-3317U

接下來又隔了兩周客服回電表示那張照片不足以證明Surface Pro為i5....

WTF....微軟已經瘋了嗎??還有要做生意嗎??竟然睜眼說瞎話...我還能說什麼....

當下只好跟客服說我這輩子再也不會買微軟商品....

也不會推薦任何人買微軟商品...

i3那台只好上網拍賣掉，畢竟不符合需求

買台macboook air i5也只要兩萬多一樣可以跑PS

所以建議要買Surface真的要三思啊....

以前都是用Lenovo X系列，第一次嘗試Surface就一年內故障，大陸客服百般推託....

前陣子還推薦朋友買Surface Pro 4 i5

朋友買了以後出國結果變壓器竟然故障

當地也買不到變壓器

電腦完全不能用...

當下真的很冏....