台灣微軟售後服務之糟,購買surface pro系列產品請三思

現在新拿到的機子~~還剩什麼問題??雖然很不滿微軟處理方式,上次搞了二個月退掉了,但還是想買台WIN10+I系處理器才夠用呀~~~現在市面上都沒有I的@@
你們報修還有人來收算是好的,我剛買來就發現好像有風扇轉動不順的奇怪聲音,鍵盤也斷了一顆,,我報修了結果也沒有人理我,害我都不知道怎麼處理。
igajack wrote:
你們報修還有人來收算(恕刪)


所以你剛買來,還在保固內,電腦壞了,打電話去微軟的客服,她不理你?

跟我的經驗差異真大,保固內打電話過去,客服人員會確認你電腦是否保固內,
是的話,會詢問一些問題,確認不是軟體問題,接著就會請人來收電腦了。

要不要確認一下你的流程是不是類似這樣,我個人不相信保固內打電話給客服
結果完全不理你。
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