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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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Leonsky

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：64928064

New Surface Pro 使用中突然黑頻

大家好小弟昨天在多媒體展入手一台New Surface Pro

規格是i5 8G 256G

入手當下已更新至最新版本

但發現常常使用到一半螢幕會突然黑掉要再按一次電源鍵

出現黑底田字logo小轉圈一下才會回到登入畫面跟之前的工作階段(所以並非是當機&重開機)

https://www.youtube.com/watch?v=sDQRTBKVPVM

影片是使用到一半又黑頻開始錄的可以看到登入時連音樂都還在放......

昨晚已經重置過電腦了但今早還是發生同樣狀況(電源螢幕關閉與休眠都已設定永不)

目前已經拿回通路商那邊處理說會先拿去聯強那邊檢測

如果檢測出問題應該是會換一台新的給我但店員表示光檢測就需要三~五天了

兩天加起來發生十次以上超級傻眼 = =

2017-07-02 19:32 #1

文章關鍵字

New surface pro

41分

2樓

個人積分：41分

文章編號：64928872

sp4的電源設置是這樣的

看起來這應該是休眠
如果甚麼都沒設定到就等原廠換新吧
new surface pro 在初期可能會不穩之後微軟會釋出韌體更新讓機子更穩定吧

https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/install-update-activate/download-drivers-and-firmware-for-surface?os=windows-10&=undefined

shikawa

3分

3樓

個人積分：3分

文章編號：64930087

我也是
情況一模一樣
而且變黑當下音樂還播了幾秒鐘才停
重起後音樂繼續播感覺是過熱的休眠保護

國外好像也有類似的情況在reddit上有

balafish

10分

4樓

個人積分：10分

文章編號：64930427

是過熱的休眠保護去看windows事件紀錄會有

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_7-update/%E7%94%B5%E8%84%91%E8%87%AA%E5%8A%A8%E4%BC%91/2b0957f5-1ef2-463e-b2fb-906c3ba07081

把 windows 更新到最新，看看還會不會再發生

Leonsky

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：64935460

https://redd.it/6i292f

國外有為數不少的人遇到這狀況
還不知道目前發生的原因
也不知道是軟體還是硬體問題
(有人猜測可能跟使用時光線有關-.-）

短期內不知道微軟有沒有辦法fix
要入手的人可能要再考慮考慮了

41分

6樓

個人積分：41分

文章編號：64938199

假設不需要休眠功能嘗試關閉看看
cmd powercfg -h off

25分

7樓

個人積分：25分

文章編號：64938245

我剛剛也遇到了，昨天才買的今天就這樣...

打字打到一半突然自動進入休眠，希望微軟可以趕快修復這個問題

不知道版上有入手的人遇到這個問題的比例高嗎？

payhaun

289分

8樓

個人積分：289分

文章編號：64943325

前一代SP4是一睡不醒
這一代是直接死給你看
微軟加油好嗎

123分

9樓

個人積分：123分

文章編號：64956364

你這樣算是還好的了，我買了台i7版的用不到一個禮拜也是黑屏還附加不開機的功能。XD

Leonsky wrote:
大家好小弟昨天在多...(恕刪)