請教各位有surface pro 4 的朋友們....

小弟於四月購入 surface pro 4 i7 16g 256 版本，其實使用上還算愉快，使用耗電也滿意。但是就有一個關機掉電非常嚴重，一個小時約是2% 。 這個奇葩Bug 已經讓我跟對岸的客服小姐吵了兩三次了。其實也沒有吵，他們也是按照SOP處理。當然電微軟之前該找的資料我都找了，台灣的對岸的中文的英文的該試的方法我都試了，什麼關閉windows hello 什麼關閉快速開機，待機斷網，重新安裝電池驅動，接下來更新更新更新，重灌重灌簡中的，繁中的。試過用命令提示關機....哀。除了這一點，其他一切正常。
微軟說會換良品給我，但是看到網路上大家收到的良品，不良的情況也是有的，然後才不到三個月的新機去換良品也是感覺有點悶。
所以就想問問大家，有沒有人有跟我一樣的病情，然後有痊癒的....特來請教01的朋友們。
經過這一段時間的瞎搞，我發現一件事。就是其實有很多奇怪的使用上的問題，其實都可以靠重新安裝然後配合"恢復"解決。如果有使用上覺得有一些奇怪的問題，比如說以前可以，更新後或是現在不行了等等的。如果不怕麻煩可以使用這終極大招。
當然我的問題終極大招已經試了幾次也是無效.....謝謝各位