淘寶集運(神州集運)真的神……無奈……

非常不愉快的淘寶集運回台灣的經驗:
大家如果要集運回台灣,盡量不要找(神州集運),這是我第一次用(神州),真的讓我整個火氣都上來了……
N年前我在淘寶買過很多東西,一開始都走關方集運,速度很快,後來有買特貨就走私人集運,速度也還不錯,哪一家我忘了,因為已經很多年沒在淘寶買東西了,因為淘寶的東西品質好壞差太多了,這次會在淘寶買東西,是因為台灣都找不到我需求的東西,這次買也有特貨,我想找之前的私人集運但是已經找不到了,所以我就上網找,剛好看到(神州)集運教學的廣告,覺得很簡單,應該還不錯,因為也急著要用,所以就選擇(神州),我的惡夢也隨之開使……
一跟他們講到運費要多少,我要馬上付款,他們真的很快就回覆,但是計算運費時說算好回覆我,過了一天還是我主動問他們,他們才回我,共56.5人民幣(一件普貨約3公斤,一件特貨A約0.7公斤,因為急著要用,我就都以特貨的價格一起集運,我認為多付一點,趕快收到就好),我也馬上付款57人民幣(9月29日),貨物在那他們的物流也查不到,找他們客服至少要一個小時以上才會理你(他們的網站客服有15個,沒有一個要理你),問他們我的貨物物流在那?為何都看不到?他們說物流只能他們自己才查的到,網站上的不準……還騙我,耍我,我問他們是在騙我嗎?他們竟然還回我(是的)……,很多很多……以下是我跟他們對話的部分截圖,注意看紅色框起來的時間和對話,我不是那種自認為花錢就是大爺的人,也不是認為服務業就要以客為尊的人,我只要不要騙我耍我,也不要射後不理就好,今天是10月12號,東西還沒收到……
以下就是對話的截圖……(再看看是不是如他們所說的週二或週三,10月15或16號收到?)淘寶集運(神州集運)真的神……無奈……
淘寶集運(神州集運)真的神……無奈……
淘寶集運(神州集運)真的神……無奈……
淘寶集運(神州集運)真的神……無奈……
淘寶集運(神州集運)真的神……無奈……
好的集運很重要
不過上禮拜他們國慶這禮拜我們國慶
真的會堆積很多貨 所以比較慢....
我用的3KG特A就要90RMB了
但是時效真的不錯
10/8發普貨(黑貓)10/11收到
10/4發特A(10/6才上班)(新竹貨運)10/10分完貨等禮拜1上班派送

而且有些集運跟台灣配合的快遞比較沒聽過的那就要等很久....
最近海關嚴查所以有被扣關很正常,至於被扣關就看出問題的貨物是什麼了,上次我的貨也是倒楣的被扣,因為同貨櫃有人買甩棍沒實報,人又不出面處理,所以被扣了將近20天,所以只要被海關查到就別想快,因為集運商也沒輒
liang4568 wrote:
非常不愉快的淘寶集運...(恕刪)
liang4568 wrote:
非常不愉快的淘寶集運...(恕刪)


用過兩次淘寶
都用官方集運,速度快,運費也不高
如果不是買30-40公斤,用官方的就好了
chaos_jan wrote:
最近海關嚴查所以有被...(恕刪)

中國放連假 自然貨就會很多延遲很正常的
willy0124 wrote:
中國放連假 自然貨就...(恕刪)


特貨走私人,10/4出,10/9就到手
跟他們放假根本沒關係,是店的問題
找官方客服投訴吧
我是懷疑他們收我空運的運費,走海運?
他們網站物流不顯示,跟我說網站物流不準,我也無法查物流狀態,只有他們自己能查,也不提供貨號,所以我懷疑他們是走海運,收空運的運費?
我有親戚在台灣的某貨運擔任經理,就有說過他們業界有少數台灣人去大陸做集運,都是收空運費,走海運,然後再以個種理由推拖,大賺黑心錢,人回到台灣還告訴別人他的做法是理所當然!!!
我用運將,走特貨!幾乎沒什麼延遲,到台灣轉黑貓也1天到南部
這個只能說運氣,會不會被海關查驗也是運氣,當然一般順利不管普特貨都可能1-2天到,這是看航班跟海關的.....再來所謂特貨不是說有優待通關,講通俗話就是走私貨,能順利清關只能說報關行厲害...
zxcvbn331 wrote:
我用運將,走特貨!幾...(恕刪)
liang4568 wrote:
非常不愉快的淘寶集運...(恕刪)


10/1長假DELAY是正常的

大陸一堆人現在還在放假說 一堆貨都堆在倉庫

你選這時買東西集運一定會慢的

這也不算是快遞的問題
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