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佛貝魯男爵 wrote:
所以學生比較不了解開...(恕刪)
我覺得大學生說的沒錯
我出社會也好一陣子了
我也知道網路跟實體店面的OH成本就是差那麼多
但是
這關買的人什麼事?!
很簡單的問題
如果有人經營網拍 他又能提供不輸實體店面的服務跟專業
最重要的是他東西又便宜
請問會有人願意傻傻的多花銀子嗎?
比方我昨天去買個小攝影棚組
那個賣家就在自家客廳做個小展示間
他的東西比其他網拍甚至貴一點 但比實體店面便宜
以他的專業跟服務我就當然願意跟他買
當然有些比較需要大公司在後面做售後保固的東西不能比較
但有很多商品是沒這問題的
這是自由市場的機制
我也知道版大的難處
但就像大學生說的
一定會有些服務跟專業是其他商家無法只用價錢取勝的
祝您生意興隆
我愛海宰敗類
但總會很不小心跟地球人吵架
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BamBamBam wrote:
我自己也在想這問題....照你這樣說如果網上價錢跟店家差太多也應該從店家買嗎?
一開始開這個標題，開店的你會後悔開店嗎?
目標者者就是開店者，至於消費者要怎樣買，每個人看法不同，這不是我們能強求的，老師的話聽聽就好，並非想要筆戰，但是太多老師是被保護得很好的一群，就像瞎子摸象的故事一樣，以前讀書的時候(不知什麼事件已經忘記)有次軍訓教官說根據情報人民解放軍都已經上綁腿.....我們一群學生在底下聽的目瞪口呆，就以為上綁腿是一件人民解放軍準備要幹甚麼的準備一樣，還到處傳述....結果隔年屏東龍泉入伍，當我綁上綁腿的時候，我想到教官當時告訴我們的事，當場想通了一些東西!!
發文的時候沒有描述情況，這位客人已經談好價格，也已經刷卡付清，但是因為專用配件要下星期二才會到貨，所以約好下星期六才要來安裝，第三天打電話來說要免費升級到比較貴的配備...客人說他的朋友說那個金額沒問題啦，那邊那邊這個價格絕對可以，所以我說:[如果你明確告訴我那一間這個價格可以，我求證之後，整組13500元的東西送給你] 事情是這樣的!
有人說，以和為貴，不行就轉身...問題客人打電話來我能掛電話嗎?客人一直堅持我一定可以吸收500元，我不答應，我自己所謂的吵是這樣啦，不要以為我是與客人槓上啦!
後來扯到網路是因為網路是影響價格很大的因素，我也知道人客有選擇權，但是這次的事件我想一想之後讓我有些轉變的想法，就像之前有人說田橋仔穿著拖鞋短褲去看賓士，銷售人員不理他，大家都罵業務白目，但是或許10幾個穿拖鞋的人才會出現一個真正的田僑仔，這個比例是業務自己心中的盤算，他就一定失敗嗎?或許未必...
我自己決定緊縮一些服務，例如原本我家網站車種表的查詢及安裝圖庫的查詢是開放的，現在已經改成要註冊才能使用；停止電話詢問法規及安裝查詢，請來店洽談；來店洽談只要明確告知我誰的價格比我低，當場電腦給客人使用查網站賣家的報價MAIL，確定之後比照該價格並免費安裝再送一個小贈品，這樣夠殺吧!但是這些安裝服務不再全天提供12小時，而是下午5:30分到20:30而已，但是只要來店，有問必答，要試裝都OK....昨天開始鬥志都來了，與其挨打，不如開戰(削價)
........這是我自己對客戶的選擇，會不會損失一些客戶，有可能，但是可能是5%而已!總之，不是要說客人該如何，而是有心要做的人或許可以參考該如何吧!另外提外話，任何的殺價行為都OK，但是事先已經談好，事後才要凹，對很多工程人員來說，這有個術語，叫做"胎擱"(台語)，這不是消費者與店家的問題，這是做人處事的原則，2年前我家後院墊高10餘公分，泥做老師傅估價13500元，我看他們兩個夫妻做得很辛苦，兩天後完工我雙手奉上14000元，告訴老師傅就算這金額就好，但是老師傅說:[講好多少就多少!]用還有點砂子的手在口袋掏出500元給我......參考之!
~~ 哇系車頂行李架專家 ~~
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雖然網路上可以看到較低的價格，但只是心裡有個底
只要在某一區域的實體店面裡就直接幾間店比價，便宜服務又OK就買了
其實這比價效應已經在網路書店及實體書店開始發酵了
以後實體書店會越來越少，不過這是誰造成的，這是一部分的人所造成的惡性循環
但這可以怪某一環節嗎??其實每一環節都對也都錯，錢難賺當然同樣商品最便宜最好，不過隱藏的服務價值是無法用金錢衡量的，所以只有某一環節說我不玩了，而且力量可以大到把這環都瓦解，這樣才會有新的循環出來
PS：我看過連一杯特價35元的飲料買三杯105元，還要老闆算100元的，這角色可眞狠，換做我，說不出口
---跟我認真，你就輸了---這個世界上沒有任何一樣工作，值得拿命去換---
