xleon wrote:請問軟硬兄,,,這是...(恕刪) 出口未滿5萬英哩 都可以請拖回原廠做全車大檢查!除了胎皮 煞車皮要自付額外 其他出保固沒花過任何一毛錢(包含漏油滲油)這麼好的機制 怎麼可以不用它呢!! 呵呵~~~~~
在台灣,美規車是沒有原廠保固的,理由很簡單,因為代理商並沒有賺到你的錢。不過,平心而論,好幾次開到原廠南港保養廠的經驗,接待並沒有因為是美規車就愛理不理,態度也不差,但所有的文件資料都會"註明"你的車是「外匯車」,我不知道為何要特別註明,反正只要維修不要有差別待遇,我也不介意。但,就我所知,德國賓士總部,對於三年內賓士車的「保固」態度是確定的。據一個在台灣賓士當業務的朋友所說,如果三年內新車真的有重大瑕疵,就算是美規車,一樣可以寫信到德國賓士總部陳情客訴,據他說,德國方面的反應會是善意。只是,這件事我沒試過,實際情況如何,我沒把握。但原廠真的有些技術資源是外面保修廠所沒有的,特別是他們每隔一段時間所統計的全球車型技術報告,有些小毛病的解決關鍵,就在那些報告當中。因此,就算是美規車,我建議,遇到疑難雜症,還是應該先到原廠去確診一下,免得花冤枉錢。
vincentflying wrote:但,就我所知,德國賓士總部,對於三年內賓士車的「保固」態度是確定的。據一個在台灣賓士當業務的朋友所說,如果三年內新車真的有重大瑕疵,就算是美規車,一樣可以寫信到德國賓士總部陳情客訴,據他說,德國方面的反應會是善意。 在痞子543看過一篇曾有BMW車主自美國買回一台前車主有買延長保固的車,到台灣使用一段時間車輛出狀況。車主寫信給美國BMW車商,車商幫他轉信、備註確實有購買延長保固給德國總部。後來在台灣的BMW原廠有獲得免費保固維修。