
自己目前是Gogoro viva車主來分享有點不愉快騎乘心得


我是2020/12月購車交車,已騎乘近3個月,於交車時出現系統異常,當下工程師有做更新調整沒有出現異常,但於近期(2021/2-3)更換電池時又顯示系統異常以及於速度忽快忽慢情形,於今日主動回門市詢問,工程師表示手把有問題以及備用電池有問題,這部分Gogoro招回維修保固不用錢(我才騎不到3個月,要收費也太不合理,而且公司都知道有問題,為什麼不直接通知車主!?),然後工程師表示目前因為備用電池沒有貨所以目前無法更換,不確定什麼時候會來,可能超過數個月,備用電池有問題可能就是造成機車發不動,不會有行車安全疑慮,所以不用擔心,而且車主可以申請道路救援,道路救援免費的...(所以我可能隨時都會被困在路邊!?)另外工程師還提到viva是什麼馬達跟其他車款不同,之後如果壞掉維修要1萬多,建議我先投保延長第三年保固,而且強調viva很需要很划算之類的...(補充:保固延長1年原價2800元),(所以意思是車子在第三年很可能會有問題!?這點我是我自己有疑慮,強烈建議如果要購車的車主一定要去問清楚,我自己是聽完後搞不太懂),然後繼續跟我推延長保固優惠活動.....
(之前也有因為掉電太快還有旗幟自動消失問題跑去門市詢問,短短不到3個月我已經因為車子問題去了門市3次)
這就是Gogoro的品質!?產品出售前不需要嚴格的把關!?所以車主要冒著隨時可能需要道路救援的風險,以及這些問題可能造成行車安全的疑慮,車主只能自求多福!?


希望要購買的人還是多方評估...,針對Gogoro viva 後續維修保固網路上訊息真的不多,希望我只是個案
真的很希望公司可以針對品管還有後續維修有所改善,工程師和業務真的蠻辛苦無辜的(我原本也是狗粉啊...
)(圖為昨日維修單據,更換品項皆是工程師表示Gogoro 招回維修更換項目,備用電池等貨中)

























































































