LuiLong wrote:我說的是未讀未回哦...(恕刪) 我也是業務但沒人規定我下班還必須看line說不定你的業務家裡有什麼急事要處理不能馬上跟你聯絡,你應該是打客服讓客服處理花錢並不是大爺,業務沒有義務24小時待命回line唷!對了是"應該"不是"因該",錯別字不ok!
tsai5059999 wrote:自己訂車也知道 也發...(恕刪) 我也打過電話!今天我想表達的是訂車前跟訂車後這個業務的態度很不可取,今天當一個門市銷售人員服務不是因該擺在第一位嗎?客人有問題提問我也沒勉強對方一定要馬上回覆,在門市上班一定都有空檔時間吧!利用空檔大約看一下訊息回覆一下,不是可以嗎?還是line只是加好玩的訂完車就不干她的事了,有事自己打電話問門市或客服,那當初就不要要求客人加line,還說有問題都可以在line提問,這樣的態度是做為前線門市人員因該有的態度嗎?
為什麼台灣人這麼愛line 都有電話號碼了 傳簡訊或是直接打電話就夠 沒有回的話 打客服或是上門找店長有金錢商業交易的 一切都以電話或簡訊為主 在那邊揪心line已讀未讀不回 悶什麼騷包店家老闆在給客人回傳貼圖的 個人覺得很幼稚 沒有專業這也要怪業務在到處丟Line 公私不分 自己找自己麻煩 典型台灣人
所以你問了什麼問題雖然line不讀不回感覺一定差只看你單方面講對方素質差...照理說訂車前,該問的都會問清楚才買吧你有想到其他問題等牽車時直接問門市人員不就好了還是買了車"當對方是siri有問必答喔"我若是業務想說等騎了以後如果有操作or車子問題方便聯絡給個line哪知道車還沒牽就一堆毛最怕這種..