GOGORO 買車的不愉快

人生比當歸長一點 · 2018-05-27T18:18:14+08:00

小弟於5/24牽車(於台南公園店購買) 同時預約隔天加裝行車紀錄器5/25去原廠(因為台南小東店才有貨)加裝後離開約10MIN發現面板有刮傷位置不像自己刮到的且離開時對方有說如果輕微刮傷可以打臘方式彌補想說不確定是不是對方施工弄到不過至少先弭補看看結果對方在一小段時間確認後回覆我他們承認施工過程弄傷我的車子願意賠我一個面板但因為我已經約好隔天要施工貼膜只好延後施工等待料件到來之後回家後又發現車身後方gogoro 第一個g的下方字體翹起脫落這個品質實在讓我有點不知道該說甚麼聯絡購車的業務是回答外觀不保固要重貼(還沒確定換字重貼還是原字重貼但已經有摺痕)需要自費費用還要再確認坦白說這個流程已經弄得我不太開心要買的可能要再思考一下----已聯絡客服靜待後續處理----5/28今日跟業務聯繫後，小弟願意自費換上logo，但現場工程師牽出來後勸我先不要花錢，先幫我重新黏上，請看第三張照片，一堆殘膠在車上，而且再度翹起，只好聯繫業務轉達工程師晚上要去換logo(工程師要我晚上七點半後到)小弟就接近八點時到達，結果八點多接到電話說料有問題請我再跑一趟，之後致電客服希望前蓋可以調料(本來是跟工廠訂料)然後在同一個點處理我跑一趟就好，九點多接到公園店主管電話，我還是要分別跑兩趟，然後費用自行負擔(新台幣3xx)簡單說這通電話跟沒有打來是一樣的所以讓客戶跑來跑去，前後幾趟(第一趟發現刮傷跑小東，第二第三趟跑公園全部白跑)里程來回破百.....而且耽誤了後續貼膜的行程加上我在現場時也有人反映斷電的問題，讓真的很有愛的人再去買吧^^