像這篇主題就是源於【0800客服】線上時間等待太久的抱怨。
那為了讓大家知道GOGORO的服務方面，0800電話客服有沒有什麼服務項目是【打電話給門市】&【APP內】無法解決的?
這樣應該就可以一目瞭然到底GOGORO在客戶聯繫面還欠缺了哪些~
講道0800客服，別說GOGORO、其他產業 EX: 銀行客服...有時快、有時慢，除了要看客戶量 VS 客服數量之外，還要看是不是尖峰時間、離峰時間。
有人說..公股銀行電話很快、私人銀行慢，我想這可不一定。
何況，像我打給台新銀行要問我的東西，就是等了超久...有超過30分鐘的...難道要我打公股銀行問台新銀行的內容嗎
，以GOGORO被網友責罵的部分，如果在任何時間、離峰時間打電話進線時也要等上10分鐘以上，那基本上GOGORO的客服量應該是略嫌不足的，這問題我想的確是GOGORO要改進的。
#雖然有些客人打電話會花很久時間，但最主要的還是客服人員處理速度(跟客服人員權限也有關)、以及該時段進線客服的消費者數量而定。
以上回歸問題：
有什麼問題/服務，是GOGORO門市人員、以及GOGORO APP、或是GOOGLE查資料無法解決的呢?
謝謝
無須讓人注意到你
