於2014八月買了一台ls460w
最近發現有紫光問題
於是於2015/7/27周一致電公司詢問細節與送修流程
注意的是dod只有桃園及台北門市,其他地區送修要用寄送的
於是寫了個memo於2015/7/28週二郵寄便利箱至桃園公司
應該是2015/7/29或30公司收到
2015/7/30公司傳簡訊給我,說明已正在檢修
2015/7/31週五下午正式收到新機(貨運公司單子寫7/30寄送)
把相關dod送修經驗分享給各位
因之前看過dod一些送修修到生氣的文章
個人覺得服務專線態度還算不錯
不過要提醒大家的是這間公司應該沒有維修能力BJ4
所以只有換機一途,但換機也很有誠意啦XD
是不是這樣的夜晚你才會這樣的想起我 wrote:
28號收到 30寄...保固內 ..(恕刪)
不只保固內,
保固外也是超驚訝的處理方式,
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=621&t=4469599
不管是維修、更換良品或是全新品,
給客戶最短時間的等待,
是他們現在的售後服務方式~~~
大推~~~~~~