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DOD 行車紀錄器的品質 怎麼變成這樣...

本人 20180716 於網路上購買 DOD RX400W,
沒多久就發現燈號異常並且於20180807自掏腰包寄回 DOD 維修部,
(購買證明也印下來連同機器一起寄到 DOD 維修部)



DOD 也在 20180810 收到該物品, 並且發簡訊來告知正在做檢測.



終於在 20180817 收到 DOD 寄回的"新機",



收到後發現正面有刮痕 (紅框處),



本人原本不想計較刮痕一事, 但是....
我安裝好, 通電後卻發現竟然有"漏光"





本人再度翻閱送修前的機器照片, 發現之前根本沒有這個問題...



DOD 官網上寫著...
"商品購回前三個月內若有任何非人為故障,只要撥打0800-880865客服專線,無論您人在台灣本島何處,DOD即派人到指定地點幫您舊機換新機。"
"商品在保固期內若有任何相關使用、維修等問題,只要撥打0800-880865客服專線,將有專人直接安排相關維修事宜,並享有24小時完修服務。"


從 DOD 在 20180810 發簡訊通知我, 維修部收到我寄的物品,
到 20180817 收到 DOD 寄回的"新機", 都幾天了??
而且還是收到有瑕疵的"新機".







incantation wrote:
本人 20180716...(恕刪)


建議大大再打電話給客服,因非人為因素所造成,還是可以再更換的

我上次購買DOD LS475W 使用上發現鏡頭失焦(左邊模糊右邊清楚) 寫信給客服後也幫我更換新機 結果更換後的新機卻電池異常(電池膨脹) 再次寫信給客服後再度更換新機 目前使用上沒問題 就等過保後再來更換大容量電池及調整鏡頭焦距

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