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GARMIN的行車紀錄器 你還敢買嗎?



GARMIN行車紀錄器GDR43外殼居然自動爆開???

去年4月買車時,車廠業務人員幫我安裝於車上,一切正常使用並無摔傷或碰撞.
今天心血來潮想說取下來要更新軟體,卻發現GDR43的外殼居然是爆開的???
為何會有如此現象? 買來才一年多的產品卻如此不堪? 不耐日照? 不適車內高溫? 鋰電池膨脹?
更可笑的是這個產品保固一年,過了保固我才發現......
我認為這是GARMIN的產品設計瑕疵, 或是品管不良導致如此現象, 消費者不會隨時去注意此行車
紀錄器外觀, 更不可能隨時拿進室內不曬太陽吧!!!!

寫信去GARMIN公司抱怨, 得到的是機器人式的官方八股回文:

感謝您與GARMIN聯繫,關於您提及之狀況,建議您將型車紀錄器整套(包含配件)寄回,讓我們儘速幫您做進一步的處理,以保持最佳狀態。一般我們的檢測程序時間是在收到您寄來的貨物後,需要3~5個工作天處理(不包含六日及國定例假日),實際需視狀況而定。
※如檢測有需要收費,我們將主動與您聯繫.........等等(以下省略)

所有朋友買的其他廠牌行車紀錄器都沒這種現象, 我卻花了5000多大洋只用1年6個月就掛了!!!真的很不甘心啊啊啊~~~忍不住上網抱怨一下.

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2016/11/10 PM6:55 GARMIN公司來電:
判斷為鋰電池老舊造成膨脹, 更換電池費用為NT$1,050元

用1年半電池老舊膨脹??? 太強了!這是哪國製的電池啊啊啊!我的車幾乎2-3天開一次(里程數293xx),鋰電池沒充電放電過度會膨脹我知道,但正常使用下也會?用過N個廠牌的鋰電池從沒遇過,今天買了GARMIN的產品才終於了解鋰電池不管正不正常使用都會膨脹.

我選擇不修,請她寄回來給我.......(這算無言的抗議吧)
看來樓下很多網友都猜對了! 電池彭龜!
買過蠻多次他們家產品,有問題維修基本都不用花到錢,能跑一趟汐止通常能直接換新品
MILK LIU wrote:
買過蠻多次他們家產...(恕刪)


那是以前了

現在都要錢了

我8月送修gdr35

跟我報價1500多

我索性不修

東西也不要了(garmin沒有寄還給我也沒問我後續付費客服打半小時打不進去)

新的才4000多

修理要超1/3價格

雖然還是支持garmin 買了c530

但遇到不爽的部分還是要po上來
CayeneAD  
上次送修GDR35,故障原因啟動偶發亮黃燈不錄影、偶發錄影噪點、偶發錄影雜訊橫條

結果竟然跟我說主機沒問題,最後僅更換一張記憶卡......
當下線上查詢看到這樣的維修進度就知道回來會怎樣了
果然回來測試結果跟沒修理一樣.....噪點雜訊黃燈不錄影樣樣都有
這次維修結果讓我不再考慮GARMIN的行車記錄器了
維修部門有夠扯
怎麼這麼多人還活在過去,以為GARMIN維修不用錢?我今年初幫朋友拿一台Zumo 660 螢幕破裂到汐止總公司維修報價收費$1785,當場付錢維修,現在維修都要收費了!

請於睡前服用 wrote:
上次送修GDR35...(恕刪)


我的GDR20也是跟您一樣的問題,2012年用到現在,幾乎每年都壞一次,之前都免費換新,但今年四月送修時跟我收了一千多的維修費,還說五月開始停止GDR20的維修服務,結果修好後不到半年又再度掛掉(無法錄影、條紋雜訊或是直接黑屏),對這牌的行車紀錄器已經失去信心
『感謝您與GARMIN聯繫,關於您提及之狀況,建議您將型車紀錄器整套(包含配件)寄回,讓我們儘速幫您做進一步的處理,以保持最佳狀態。一般我們的檢測程序時間是在收到您寄來的貨物後,需要3~5個工作天處理(不包含六日及國定例假日),實際需視狀況而定。
※如檢測有需要收費,我們將主動與您聯繫.........等等(以下省略)』

這叫八股文?
還是發文者的訴求是廠商人員看完一連串抱怨內容後,就要直接道歉,並在無確認情況下無條件承諾直接退錢或換新品?
這麼好康的事,發文者要不要自己先開間公司造福一下廣大消費者…

東西壞掉很同情,但這種抱怨實在…?

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