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文章編號：86153743
你東西寄送的前因後果文章內沒寫清楚大家會誤會, 像是東西是你女朋友寄的,還是代購業者寄的...等
不好意思細節一開始沒打清楚，文章有補充了，我的問題主要還是在店員沒核對亂給別人包裹還叫我們自己報警的處理方式
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文章編號：86153748
盜領的人應該是成立侵占罪
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文章編號：86153809
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文章編號：86153849
我也不是很清楚，我一個男人沒在注意包包，不過FB對方在加拿大常常直播賣過季名牌包，愛包的人都知道這個直播主，加拿大代購在FB收尋的到，他有可以寄到便利商店。我也才知道一樣的包在台灣可以價差到一倍..
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文章編號：86153868
小弟我也是第一次碰到這狀況，細節上我再說仔細一點
包裹是我女朋友從知名加拿大直播主買的小牌子錢包要送我要給我驚喜，包裹只能先付款才能購得（數量稀少）家裡平常沒人只能寄7-11，等了21天才寄到，有收到到貨簡訊，結果包裹在到貨當天就被領走，店員只對我女朋友說說他們要查一下，後來當天下午打電話說有調監視器說有看到領的人，然後只說要她自己去報警，我女友不知道怎麼做才跟我說，我生氣的是7-11沒核對正確身分被別人領走只叫我女友自己去報警，我才帶我女友當面釐清責任問題，我說我沒領到貨要我報什麼警，我們付運費你們搞丟我的包裹變成責任在我？要報警也是你們來報，你們有責任拿回我的東西，他們說要我們報警才能調閱監視器，我說之前你們不是自己調過監視器看到領走的那個人打給我女友的嗎？你們在鬼打牆嗎？
我強調說你們有沒有確實核對身分，我現在說的話你們自己的攝影機有在錄影錄音吧，他們也親口說核對有疏失，我說好，你們自己講的都錄到了吧，我說那你們有沒有責任，他們4個店員都沒有回答，一位男店員說你可以先報警就可以找出來，靠、還是叫我報警。
反正已經講不通了我說我先客訴你們處理事情機制有問題，打給客服我說整件事情經過跟包裹號碼，客服說他們可以找到領走的人，當天對方有一起領他自己的東西，我說所以你們有機制可以處理領錯包裹的問題，但店員跟我說被領走他們沒辦法查誰領走，只能要我們自己報警，客服說只要店家通報就可以追查，我說所以店家是在騙我還是教育訓練沒做好？客服說他們會去了解一下，然後說包裹會請店家追查。
才剛打完電話警察就來了（店家在我客訴的時候報警了），警察就去找店員，當時我在休息區沒聽到他們說什麼，然後警察就往休息區說是誰的包裹，我說我的包裹，因為他們的疏失被人領走了，他們只叫我報警，但我只叫他們要處理我沒報警，警察說你們店家要把包裹找出來，你們系統絕對找的到人把別人的東西要回來，你們處理都不處理就只會報警，不是什麼都要警察來處理，對方不還在來找警察，薛完店員然後警察就走了，我還跟警察說不好意思讓你們跑一趟，警察說不是我的問題就走了。
面前大概過程是這樣，有新進展我還在跟各位分享
時常在新聞上出現的事也在我們身上發生了，結果7-11還是沒有對領貨機制做的更完善，包裹給錯別人有疏失沒關係，有盡力幫我們找尋處理我也不會有這樣的反應，而不是只會叫我們報警店家就可以甩鍋了，變成我的責任一樣，我相信誰碰到這樣的處理方式誰能忍的住，我也沒有大吵大鬧，我只講道理，他們一開始就是推託，到後面4位一句話都不敢吭，法律我不是很懂能不能告，但店家自己有錯誤理虧要自己補救，不是只會把自己做錯的事丟給消費者，一個員工做錯另外3個員工幫他推責任，整間店的員工處理事情都有問題。
我有做錯的地方也請其他大大指導我一下
哈哈
這篇建議貼第一頁, 不然很多人不看後面文章的
有po了，謝謝建議
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文章編號：86153873
賣家在國外,要處理基本有難度吧
反正就問看看，錢也不是說非常大，但我就看這些人要怎麼處理而已
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文章編號：86153898
確實我不懂，對包有愛的人都有辦法找到購買的地方，哈哈
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文章編號：86153938
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文章編號：86153965
我打算叫女友去跟賣家聯絡這問題，我都還想東西就算拿回來被別人用過了我不要了要怎麼處理，直接跟賣家通報也好，只是那是限量包可惜了
