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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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cruiseton

2283分

樓主

cruiseton

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文章編號：91100674

蝦皮購物賣家要求提供姓名住址及手機電話, 合理嗎?

賣家說東西超過尺寸需要用新竹物流宅配

要求提供姓名住址及手機電話

該給嗎? 不會有個資洩漏疑慮?

過年前即在蝦皮智取店貨到付款收件卻只有假出貨單

今天要賣家退錢他再次要我姓名住址及電話說會補件

該相信嗎?

2025-02-09 20:38 #1

文章關鍵字

蝦皮賣家手機電話姓名住址

ee21

10395分

2樓

ee21

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文章編號：91100726

超商有尺寸重量限制, 如果超過只能寄物流
寄物流不知道你姓名電話住址, 那要怎麼寄? 幫不了你

這麼怕個資外露, 建議你以後別用網拍, 實體店家購買就好

我愛巧克力機

真的，很亂，好比你叫我打給你，然後你不想留你電話，說怕遇到詐騙，不留電話我怎麼打給你啦......

2025-02-10 9:03

crab69

真的, 你怕人家知道你的姓名電話, 你就不要買大件的, 不要寄家裡, 賣家也很喜歡寄店到店, 一點都不想要寄物流

2025-04-27 0:11

RMIT.E.E.

2068分

3樓

RMIT.E.E.

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文章編號：91100730

cruiseton wrote:
賣家說東西超過尺寸需...(恕刪)

去問蝦皮客服．一般來說是不用給！
退錢要給身家資料．我退了很多次從來沒遇過！
甚至你連帳號都不用給．蝦皮退款是退到你的蝦皮電子錢包內
然後你的蝦皮帳號連結銀行帳戶自己在App內設定．不關賣家的事
印象中蝦皮每個禮拜固定的一個時間會把錢包內的錢轉到你設定的帳號

既然是走蝦皮平台．就在平台上對該筆交易提出申訴．

cruiseton

2283分

樓主

cruiseton

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文章編號：91100752

ee21 wrote:
寄物流不知道你姓名電話住址, 那要怎麼寄?

沒電話為何不能寄/送貨? 家裡隨時都有人

crab69

貨運公司強迫要留啊, 你以為賣家吃飽太閒嗎?

2025-04-27 0:12

asdfcr2006

你去郵局寄掛號也是要留電話請問有誰接過郵局電話叫你收掛號

2025-07-12 8:53

ee21

10395分

5樓

ee21

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文章編號：91100779

cruiseton wrote:沒電話為何不能寄/送貨? 家裡隨時都有人

誰會知道你家隨時有人, 或許你家人正好出門, 他們可以打電話約送貨時間
送貨很忙, 沒時間等人, 不信你自己去寄看看, 沒留電話哪間會讓你寄幫不了你

cruiseton

2283分

樓主

cruiseton

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文章編號：91100789

RMIT.E.E. wrote:
退錢要給身家資料．我退了很多次從來沒遇過！
甚至你連帳號都不用給．蝦皮退款是退到你的蝦皮電子錢包內
然後你的蝦皮帳號連結銀行帳戶自己在App內設定．不關賣家的事
印象中蝦皮每個禮拜固定的一個時間會把錢包內的錢轉到你設定的帳號

我用貨到付款在智取店付錢取貨卻只收到假出貨單(項目完全不符)沒有任何物品

在蝦皮網站要求退錢卻無任何連結可上載開箱影片

昨天去看病在醫院蝦皮卻在此時要求上載影片

等回家時已經過期, 只有短短幾小時! 已經關閉申請!

用聊聊再次聯絡賣主, 賣主再次要求提供以上資訊

想多聽幾位網友想法/說法/ 經驗

VincentLu1021

應該是詐騙，申訴不成就報警吧。

2025-02-10 9:13

syntech

1004分

7樓

syntech

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文章編號：91100837

我們公司寄郵局包裹也會問買家真實姓名.住址,連絡電話
那是郵局要求的

如果是符合蝦皮可以用蝦皮出貨單的,
那就不用
外箱直接貼蝦皮出貨單

firefighter1703

283分

8樓

firefighter1703

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文章編號：91100946

我是來看留言的

linchian

55分

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linchian

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文章編號：91101361

賣家應該會有收件人姓名跟地址，只要提供電話

讓物流人員聯絡就好

小牛7

392分

10樓

小牛7

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文章編號：91101419

我覺得賣家因為尺寸問題沒有設定好物流又不想失去該比訂單，所以用此方式，但這不符合蝦皮規範，因為實際商品的物流不在蝦皮規範的物流內，若日後有疏失，蝦皮只會看到最初的假寄件，到時候買家要爭權，爭議就會很大。
我建議第一時間就是維護自己權益，向蝦皮反應沒有收到訂購的商品，要求退款，這樣至少不會損失金錢。
第二若賣家無法在賣場設定新竹物流，那就不要購買，尋找其他賣家。

蝦皮為了防止詐騙及交易糾紛，已經設下很多不便的措施，讓賣家及買家遵循，若還是要使用規範外的方式繼續交易，到時候有紛爭，蝦皮也很難維護買家的權益。