檯面比較大家的信用卡客服有試過基本上白天上班時間打成功的機率較大手機請善用skype可以節省市內電話費智能客服要留言等聯絡的基本上都是要1~3天才會有人回信或回電話不用太期待他會立刻打給你適合沒有急迫性的問題掛失或帳務問題的話就只能打電話等待跟他耗
中國信託一般客服是打0800-024-365但我都不是打這支電話信用卡帳務問題 我都是打0800-057-034這支是中國信託申訴中心的電話接線的客服都是比較資深的電話按鍵號碼也不用轉來轉去而且不一定要申訴才能打信用卡帳務也可但是他們上班時間只有星期一到五早上的9:00到下午的5:00
我之前第一張信用卡花旗-很好打,至少5-10分鐘內可以轉到真人客服解決問題。後來好事多卡要換卡,要換成國泰的cube卡後,連打兩天,沒有一次接到真人客服過......然後國泰cube卡要很注意自己消費的種類....不然折不到3%問我推不推國泰這張!!!真的不推~客服等你真的有問題要打時~根本幫不上你!!就算留言了~留mail,客服過了4天才打給你...是來幫你解決問題還是來看戲的??