蝦皮購物賣家要求提供姓名住址及手機電話, 合理嗎?

dohan8850

11587分

11樓

dohan8850

個人積分：11587分

文章編號：91101480

去向蝦皮客服反應
千萬不要去點完成訂單
因為完成訂單後
錢就會匯給賣家
如果貨物需要私下交易
等蝦皮這筆錢拿回來再說

smd6055

4422分

12樓

smd6055

個人積分：4422分

文章編號：91101481

沒看清楚自刪，抱歉，
可能是詐騙
貼賣家帳號出來看看

lsw24444

1482分

13樓

lsw24444

個人積分：1482分

文章編號：91101501

建議要買的話可以取消交易重新下單然後請賣家開啟蝦皮的新竹物流貨運走蝦皮的出貨單比較不會有問題

tda123456

8900分

14樓

tda123456

個人積分：8900分

文章編號：91101512

取消重訂

要求賣家更新配送選項

星幻

他已經付錢了，現在是賣家不願先退款。

2025-02-10 4:42

tda123456

通報客服就會退費；訂單沒完成就不會入帳，除非對方是寄幽靈包裹；幽靈包裹要快點取消訂單並回報客服，不然時間到錢也是會自動入賣家帳號。

2025-02-10 8:00

Winghoping

2756分

15樓

Winghoping

個人積分：2756分

文章編號：91101521

超過怎還能寄蝦皮店到店或超商??，叫他開一個宅配的賣場啊
你原本那個賣場假出貨單，那你沒收到貨不要按完成訂單就好了，但你有錄影???
問題多記得貨到付款+錄影，這樣蝦皮比較好退款

smith.lin119

2715分

16樓

smith.lin119

個人積分：2715分

文章編號：91101543

1.妳只要在蝦皮下單東西超過尺寸就不會走超商路線,會走大型貨物就要地址&電話,這是送貨的SOP!
2.收件卻只有假(夾)出貨單,聽妳的說明! 我想物件應該蠻大件的,但蠻大件賣家如果只有寄箱子而無物品! 這有點扯! 開箱請錄影~很重要!
3.要賣家退錢他再次要我姓名住址及電話說會補件! 如果你有疑慮? 不然請他物流送到你公司也可以! 或在寄一次自取店!

星幻

所以…為什麼要配合賣家？直接要求他得同意退款，不然就像平台檢舉假出貨的行為，這樣不就好了？

2025-02-10 4:44

VincentLu1021

因為買家還存希望拿到貨。

2025-02-10 9:14

星幻

14088分

17樓

星幻

個人積分：14088分

文章編號：91101609

這裡的問題是為什麼蝦皮賣家要在平台上的商品讓買家可選擇自取店？

如果是發現實際無法寄送，那讓買家取消訂單，重新下單不就好了？

但實際上這賣家是搞『假出貨』的方式，要買家作出等同私下交易的行為…

我建議先拒絕賣家的要求，然後按下退貨/退款，並告知賣家如果不同意，便直接向平台方檢舉賣家假出貨的行為。

或著也可倒過來，直接就檢舉…