[01/27更新~~花旗主動負擔了NT$1654]求救~~信用卡多了筆US$20 JBL*Facebook 的消費~

Me too!
上個月的花旗帳單莫名奇妙多出一筆以美金計價的農民幣消費,
不過銀行有沖銷,
我立刻打電話詢問客服,
客服只是安撫我說如果下次帳單還有相同情形再通知他們。
直到上星期花旗主動寄通知信給我,說我的卡可能被測錄要幫我換新卡,
不過我的卡是今年四月才到期,
看樣子花旗恐怕是將客戶的資料外洩了,
否則怎會突然主動幫我換新卡?
花旗的卡友要小心了!
我的也是花旗卡。幾天前銀行就主動通知我說我的卡片資料有外洩,要主動幫我寄換新卡。

後來我收到帳單,也發現多了兩筆怪怪的消費。

1.JBL*FACEBOOK 415-2370573 US USD 20.00 TWD 647.00 (簽帳日12/6)

2.PAYPAL *OFFERPAL 5104037300 US TWD 1,654.00 (簽帳日12/21)


其中第二筆銀行已經主動幫我退款,但是TWD14元的手續費沒有退。JBL*FACEBOOK這比我跟銀行客服反應過後,她說我可以不用先繳,看來這次花旗嘍子捅很大喔!
去年底還有一篇遭駭客攻擊的新聞, 不知兩者有沒有關係
Dear mylind

我被盜刷的
第一張是花旗
第二張是匯豐

都是JBL FACEBOOK

花旗的部分反應後 爭議帳款處理小組 寄了一份查帳受理通知書給我填寫
另一風險控管的單位 也寄了一份類似的文件請我填寫後回傳
兩份資料都已經回傳了
不過上面有提到這種國際消費查起帳來要60-90天
但花旗會先幫我把帳沖消掉
剩的就是靜待調查結果了

匯豐部分反應後
帳已經沖銷了
並沒有要我填寫什麼資料

兩家銀行也都在一週內補發新號碼的卡片給我
不過匯豐補發的是有加晶片的信用卡
爬文後得知有加晶片的
刷卡時比較安全(但是也要店家有晶片刷卡機)

這種小筆金額的盜刷我覺得太可怕了
正因為全球瘋FACEBOOK (個人討厭FACEBOOK 有那種不用就好像會落伍的感覺 但我就是不爽用)
USD10 20 30
盜刷的金額不大
刷銀行不容易察覺
反正全球都瘋開心農場
就當作是正常消費
持卡人也可能沒注意或像mylind自付後剪卡
但是全球100萬筆被盜刷USD20就好
金額也非常可怕呢

雖然拿到新卡暫時可以放心了
變得有點怕怕的呢
自己也清楚使用信用卡是有風險的
但是真的遇到...........
還是很慌呢
而且網路刷卡不用簽名
有爭議的時候更難界定
如果銀行已經付款給請款人了
我想倒楣的就是持卡人了
到時候糾紛就是持卡人跟銀行間的事


不過這兩家銀行
匯豐有一點要讚許的
只要有網路消費或大筆金額消費
會傳手機簡訊通知我
所以我匯豐的是在被盜刷後
我馬上通知銀行止付對方請款
花旗就沒這個功能
我是自己上網查未出帳明細才發現被盜刷的
花旗也附錢給請款人了

我在想這件事會不會只是個"開始"
天阿....
這件事鬧得很大喔~很多人都這樣...
昨天收到寄來的新卡了,但是後續還有一些麻煩事要做,要打電話通知保險公司更換卡號、要到電信公司填寫更換卡號....一堆手續!
假如還要跟我收蝦米查帳費之類的費用......那就真的太過分了
近朱者赤;近墨者黑
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!