關於土銀的Debit卡片申請有這樣麻煩？

說來是這樣！因之前想說金融卡有點破損了因此到老家最近的土銀打算要趁此改申請Debit，也有留意到所謂的COMBO卡因此就有去問。
結果到土銀之後行員跟我說只能去開戶行申請！我老家在彰化然後當初開戶在淡水，也就是說他們要請我去淡水那邊才能辦理！？
請問現在不是都到銀行的鄰近分行就可以提供申請了嗎？為何還要叫我去開戶行才能辦啊？
因淡水那邊是我以前租屋的地方不可能為了辦張卡跑去淡水，如要消戶重開也太麻煩！

我還有其他如國泰世華與中國信託跟台北富邦的帳戶，都在台北開的戶但我在彰化的分行都能換卡片使用為何土銀會沒辦法？