sally510 wrote:
想請問有沒有人目前是...(恕刪)
第一次車禍，對方出險旺旺的
當天打電話給我，我高速公路上沒空
第二天我打給他，沒接
第三天我打給肇事者說,今天沒接到你保險業務打來，以後就交由你轉達，我不接陌生人電話
之後保險員就打來，當天晚上車就送原廠修理
2星期後領車，結束
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家人去年在高雄鳳山簽了一台MG
業代胡小姐狂推旺旺友聯，
其實保費還比我之前其他家線上保貴3成，
心軟想說幫業代做個人情就保了
沒想到真遇到事了
7/15出車禍，7/16打電話問客服，她要我親自到公司填寫資料出險，
8/15初判表下來，我全責，對方說根據經驗直接上調解比較快，我跟他說請旺旺先跟他談好嗎?
對方說好，我請旺旺先跟他談，結果旺旺還是要我出席調解會!
調解會就在今天2026/9/23早上10點，結果，我才知道旺旺這中間真的完全沒有動作!
然後對方機車修理，無名指骨折，醫藥費談到最後求共9萬元
旺旺今天在現場說只願賠6萬元，
調解委員還直接說如果是第一產險或富邦十幾萬沒問題
但遇到旺旺她也沒轍，問我要出多少?
結果調解不成現在延到10/29，事情還沒完
然後旺旺跟對方一直提到刑事告訴拘役30~50天
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想起3年前在台北跟機車擦撞，對方甚至連機車都沒倒，
只擦到後座的左腳擦傷跟她踩的機車腳踏板說斷裂
當時是保台灣前三大產險，從線上報出險後從來沒煩過我，
我全責，後來某一天傳給我說已和解，結果理賠十出頭萬
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前三大跟旺旺友聯處理方式，給我的感覺真是天差地遠!
我們在旺旺已經保了第三人財損50萬跟第三人超額1000萬
結果呢?
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sally510 wrote:
想請問有沒有人目前是旺旺友聯汽車險保戶，或曾經辦理過理賠？
主要想了解線上保汽車險的話，實際發生事故後的處理狀況
萬一遇到車禍，後續理賠是不是就要自己追蹤、來回聯繫？
另外，整個流程會不會很繁瑣？
送齊文件後，會不會需要一直補件或反覆溝通？
也想知道，在保額足夠的情況下，理賠是不是都會依照保單內容給付？
整體處理是否乾脆，不會讓人覺得一直被刁難或需要花很多時間協調
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我太太那台車 , 剛買時前車主就是保旺旺友聯過戶給我
公司好像在忠孝東路
交車後給太太開 ,第一天就出險
手續很簡單 , 就拿行照 , 太太駕照 , 事故單去辦出險
出險後 , 不久就收到理賠員的簡訊及理賠案號
然後通知受害的車主 , 提供理賠員的電話及案號
請車主去原廠修理 , 給服務廠上開資料
就可以了
後續我沒接到任何的受害車主的電話(LEXUS ES300)
其他新光產物的經驗 ,也是一樣
目前改保台產 , 因為我的車子都超過15年
其他產險公司不同意保拖吊險
台產還可以就改保台產
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