
前年12月很開心買了kobo超平價閱讀器,$2999 kobo nia,超可愛!
而且,我一直蠻喜歡kobo首頁推薦的書,每週$99推出的書也讓我覺得物超所值,也透過圖書館功能借過英文小說,閱讀器摸起來的質感,也讓我很滿意。
直到使用將近一年後,發現再也充不了電,開不了機,趁著保固的最後一個月趕緊找到客服信箱,客服回覆我“請嘗試充電4小時以上”開機,雖然早就嘗試充電許久都沒用,但是,機器也確實莫名其妙起死回生了。
然後,在第13個月,突然又不能開機了,再問一次客服信箱才知道,原來kobo沒有電池維修的服務,除非在保固內,提供購買資訊就可以協助處理。
oh...我已經過了黃金保固期...
感想:
買東西還是要買提供售後服務的牌子,話說,我的6吋mooink也因為用久了電池耗電太快修過一次,修回來又可正常使用,這售後服務我倒是滿意的。
以上,跟大家分享囉。

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