想請教有經驗的大大們,目前居住的新大樓社區,約莫每2個月授信總機會發出告警,可是經查都是屬於誤判,建商的態度到最後也是滿消極處理的,授信總機廠商也說不出發生告警的根因,只說住戶內的線路可能有問題,但問他要怎麼處理廠商也是給不出答案,請問遇到這種情況該如何處理呢?
灰狼01 wrote:故障現象若是短時間時(恕刪) 謝謝灰狼大大回覆因為目前已經觀察約1年了,有發現常誤報的就是那幾位住戶,有在推敲是在包天花板的時候把偵測器拆掉重接,這部分應該要請住戶自行處理嗎? 廠商是否應該有義務要跟住戶說要怎麼接線比較保險?
jettachen wrote:你們社區應該有特約的(恕刪) 現在還在點交期間,負責處理的廠商也是回答不出根因在哪,感覺一直想把責任推給住戶,怕後續點交完成後更會置之不理,所以想上來請教一下有經驗的網友們該如何處理較為妥當。