家人是管委會之一,所以幫忙代發文章
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因為目前社區的物業人員素質實在是有點參差不齊,像是新人常常什麼流程都不熟,然而常常當班的也只有新人一個,要找人問也找不到,還有發生過幾次新人不熟悉處理流程,導致誤會及紛爭(詳細就不贅述了)

近日因為合約剛好快到期了,我們社區管委會正如火如荼討論是否要更換物業管理公司,和目前的物業公司開會釐清才知道,目前的物業管理在人員交接上不完整不確實,所以資訊上一直有落差,有時候前一位做的紀錄下一位完全不知道,住戶抱怨聲不斷…

管委會的共識是希望找有完整教育訓練制度、SOP清楚、服務穩定且優質的物業團隊,而不是把新人直接丟到現場就放生那種(這讓住戶非常困擾),畢竟社區規模不小,住戶素質也還不錯,平常住戶相處也都蠻融洽,如果物業跟不上,整個社區氣氛真的會很明顯受影響,要常常出來調解也是很困擾。

想問問中部的朋友們,有沒有推薦的物業管理公司?
我們也有上網查一些資料,當然也有打聽一下附近社區,心中有幾個選項,但想聽聽實際住過經驗分享比較準確,最好是符合「新人訓練制度完整」、「換人率不高」、「社區管理規範明確」這些要求,希望中部的朋友可以不吝嗇分享,感謝大家。
中正保全
去過我朋友家覺得櫃檯服務還不錯,所以還特別看了物業是哪間,是居之友也是在中部,或許可以問問看?
原公司也太廢
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