假如管理費像帝寶每月3、4萬，相信保全素質絕對很優，而且每個上班都敬敬業業
這世界一分錢一分貨
假如每月只領少少，還要被公司東扣西扣，還要看78住租臉色，GGYY一堆事
多認真的保全到後來都會變成能偷懶就偷懶，這就是人性
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kinkikids wrote:
管委會就算願意加價給業者，這個加價差額如果不能落實到執勤人員薪資的話，那跟現狀有何差異？！
你可以把你們的要求寫進合約裡，然後抽查
比如你要求保全人員薪資不得低於勞基法，如果勞基法12小時的薪資最低是38800（假設）
你可以抽查3月份的薪資條+存折入賬金額，就可以核對
用嘴巴講當然不能落實
但是你就有心理準備，加上保全公司的抽成
保全的支出會大幅上漲
當然你的那些要求，也可以順勢寫入合約中
要求寫清楚，每違反一次，就會罰款
列張表寫進合約，哪一項罰款多少，白紙黑字，不要光用嘴巴講
這樣保全公司被你們罰款也無話可說
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為了達成你帖子里的這些要求
你們的保全支出，可能就會從一個月8萬變成12萬（數據為假設）
可能會造成管理費的上漲，不曉得你的鄰居們是否會同意
你的個人要求卻造成大家的負擔
如果沒有共識，很難推得動
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kinkikids wrote:
先感謝各位的回覆，不過多則回覆本質上都圍繞在勞資問題上。
試問管委會以客戶身份，要如何干涉保全公司給員工實際薪資多少錢？我理解回文者想要強調一分錢一分貨的道理，但是保全公司開價給管委會，管委會就算願意加價給業者，這個加價差額如果不能落實到執勤人員薪資的話，那跟現狀有何差異？！ 如果業者提供分級收費而有分級服務品質的話，那還比較好辦，但問題就是保全公司徵員素質不佳，挑選員工都是那些人。
況且回到一個關鍵：管委會有什麼能力去干涉保全業者的勞資問題？與其跟業者細究他們的薪資待遇跟員工素質的關聯性，還不如直接換一家業者
這問題很簡單
合約寫上保全條件即可
要求多少服務內容
就會收多少服務費用
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minglidx wrote:
1.值勤一直看手機影(恕刪)
感謝您的理性討論。首先表達我是新任主委，想要改革多年來住戶的抱怨。
1.會有住戶“頻繁”進出時間是指白天，以及晚上八點前的下班時段。我不會偏離常理要求保全人員完全不能看手機。本社區戶數單純，晚上10點後幾乎沒有人進出。就像你說的，別睡覺就好了(真的曾經發生代班人員躺在沙發上睡覺，被早起住戶叫醒)
2.我也知道不可能要求代班要認識住戶。但就是已經要求他們要趨緊管理，而他們卻連頭都不抬
4.我曾經問過其中一位較嚴謹的代班，就像你說的，代班表示每個社區的設備都大同小異，怎麼可能不會使用。但我抽問過其他幾位代班人員知道今天來上班要做哪些事嗎？他們回答公司沒有交代，擔任保全經驗只有幾個月，設備也不會使用。我也明確告知夜班勤務是要巡邏關燈，代班笑而不答，果然晚上也沒有去巡邏，就整晚坐在警衛台。
之前高雄舊大樓的公安意外，所以我對於公共安全的警報很在乎。如果發生公安事件而保全未善盡責任的話，保全業者也有法律責任(詳見保全相關法令)，在我主委任內，但求防範萬一，而不是像其他酸民在酸我憑什麼叫保全隨便廣播
5.鹽酥雞是指晚上10點離開勤務台去買鹽酥雞。我不可能不同意保全進食上廁所這種基本生活的事，我們保全幾乎天天在位子上用餐的。因為我們是單哨，保全離開位子若不是執勤任務，大門又開開的，我才會提出疑問。
6.我有要求保全業者給我固定名單(2個正班+4個代班)，結果還是常常派名單以外的人來，該緊盯業者的事我都提了。我希望能夠換掉業者，但我也上來請教，會不會多數業者都有相同狀況？我先心裡有個底
再次謝謝您理性的討論回覆
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tonywong92 wrote:
請問樓主每月管理費是(恕刪)
新北市社區，戶數低於100戶，早班、晚班各一個哨點。保全公司收費標準是3.5萬*3人=10.5萬。外加一個清潔婦3.6萬，所以每月付給保全業者14.1萬。我知道這個收費標準是虛的，金額已經包含保全公司的利潤。班表是保全人員自己有選擇權，有些保全人員還有兼任其他業者的勤務，對他們來說也都知道同行的待遇差異。
也順便請問板上有擔任過管委會經驗的人，這樣的收費在新北市算特別便宜嗎？
也想請問，為什麼兩個哨點是收3個人頭費？我知道有人會說代班人員也要算進去，但為什麼不是用(2個哨*30天=60個哨點)來計算？
Btw，無論明細表怎麼寫都是虛的，重點還是問：10.5萬/月聘請兩個保全哨點，這樣的收費是否過於低價？還是業者抽太多？
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文章編號：84509650
kinkikids wrote:
新北市社區，戶數低於100...(恕刪)
目前保全普遍都是日薪，沒年終、三節等福利，假如以樓主報的價格，的確不算高，也就只算普通，現在外面保全優質點的話，起碼都3.8K以上，有些甚至可以月領5萬，當然還是那句話︰一分錢一分貨。
其實，樓主想要求保全認真點，可以向保全公司反映，還有在合約裡訂明扣款方式，不過假如業主看不順眼動不動就扣錢，社區可能會出現常換保全公司的情形，更甚者可能沒保全公司願意接貴社區。
這世上不管什麼行業，人是最難管的，對他太好又被爬到頭上，對他太嚴又怕對方不幹，所以這時候社區的總幹事就很重要(不過看你內文貴社區似乎沒這職位)，否則管委會只好不斷向保全公司反映。
其實像樓主所說的保全的缺失，很多社區都如此，有人來上班就很不錯了，看開點吧
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文章編號：84509667
實際了解後跟您分享
[社區物業保全]
基本上是可以依照社區需求
提供標準客製內容
只要合理情況 . 都可以要求提供服務
但您要的需求
在每年社區與物業保全簽約時
都要詳細說明 . 列入合約服務內容
您也可以在社區招標物業時
同時找不同物業保全來討論
[結論]
提供高端服務的物業很多
但收費也不斐
包含人員素質/年齡/身材/經驗/防身術/上班穿著...等
都可以談
但一般基礎物業
削價競爭下...
預算有限又要維持公司營運
大多人員素質不好找
再加上保全是低門檻工作...
有好的條件人才...也會想去高端物業工作!!
可能認為一些安全問題不是基本的嗎?
沒錯...但削價競爭下...
讓部分物業出現一些低於行情的報價
導致於社區誤判...做出錯誤選擇!!
[建議]
1. 社區招標物業不要只找最便宜的
2. 如果有無法接受的保全行為 . 務必在合約內載明
有嚴重違規狀況 . 至少可以爭取權益
當要求較多又負擔不起時....
自然會妥協一些次要問題!!
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文章編號：84509712
