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請問各位前輩,鈦美旅行社的評價如何? 為何會有一面倒的讚和爛兩派???

小弟最近搜尋旅行社想去巴里島 剛好親戚剛去旅遊回來
向親戚打聽參加鈦美的經驗
親戚叫我自己看FB評價
一開始都是5顆星 感覺不錯
但是稍微往後翻 一顆星的罵聲開始跑出來
而且神奇的都有共通點
不理旅客 丟包 刪減行程

老實說旅行團有這些問題也不是甚麼稀罕事情

但是好幾篇裡面旅行社都有提到法律途徑 讓人不禁心生畏懼.....原來這個旅行社這麼....硬
而且回文裡面有人爆料說寫好話有回饋金 所以FB公正性感覺是不高了

因此
想問看看各位多金見多識廣的01大大
有人參加過鈦美的行程嗎? 推薦還是反對呢???

如果不推 是否可以介紹比較優的旅行社 感謝!!
我之前是參加鈦美的蘇美島行程!
兩人小團,非常大的自由度!
說真的鈦美的價格比其他貴,但我參加的經驗是很讚,當時在蘇美島回到泰國本島時有些小狀況,也是馬上聯絡馬上處理.
說真的他的品質很優,但價格比較高,所以看你要品質還是價格囉.
Holle,

我個人蜜月也是去峇里島,
當時也比較了不少旅行社,
鈦美的行程還不錯,
但我選擇了[世宇旅行社]的mini tour系列的頂級四季峇里,http://www.islandworld.com.tw/web/index.asp
是很悠哉的行程,
專屬導遊和司機都很優,
行程不喜歡的可以自己修改,改成自己想要的,
另外,司機車很新,開車不會亂衝(路上看到一堆其他旅行社的司機,都用飆得在趕行程),
如果哪天沒叫司機和導遊來接,就會少收當天的小費,並不會依定要你負全部天數的小費,
最方便的就是快速通關囉!(比別人快2個小時離開機場,整個就是爽),
整體,給我的評價很優,供您參考。

Have a Nice Trip.
這次跟鈦美訂團體出遊 過程中告知原本飯店滿了,改訂別家同等飯店結果上網查訂房網站我的天啊 價差一倍這也叫同等級?告知後回覆說他們公司跟兩家簽約的價位一樣所以是同等級?那如果是這樣為什麼住高階一點的住宿團費就有差?我只能說以後跟團還是做好功課避免被騙了
Tobey您好,我是鈦美旅行社的主管敝姓鄧,我想這個中間一定是有誤會,不知道您是詢問哪個地點旅遊的?因為一般酒店給予旅行社通路的合約價都是固定的,但是他們在自己的官網的價格(或是牌價),每一家訂價給旅行社的折數都不同,有的酒店會故意把牌價拉很高,但是真正的銷售金額都是低的,這是其中一個(但是不是您遇到的情況)

您提到看到訂房網站,現在訂房網站大多數都是酒店自己去上價格的,賣出後訂房網抽酒店的退庸,所以有些酒店會看銷售狀況,去調整在訂房網的售價,賣的好有的就拉高,賣的不好會作促銷,大多數都已經都不是訂房網自己上,那旅行社的價格都是走合約,不會有這種看情況調高調低的事情,所以可能才產生讓您有這樣的誤會。

我們不會去這樣欺騙我們的客戶,這個年代資訊那麼發達,這種事情基本上也沒有傻子公司會去這樣做,當下實在也是房間滿了我們再給客人建議,我們的安排只要是鈦每出團的我們都不用或同級,客人住哪家酒店就怎樣收費,我們從以前都是這樣也沒有變過,就是希望盡量的在規劃行程跟價格上能夠實價。

如果您願意,我們可以就您的狀況再多加了解,給您一個合理的回覆,不論您是否有參加我們公司的行程,因為沒有您的聯絡資料,本人也很少一直上社群討論區,不知道您是否願意郵件與我們連絡。

我們的郵件是 service@tmtravel.com.tw , 如果您願意抽空與我們連絡,我們也很謝謝您喔
我幾年前去蘇美島行程,內容自行規劃,委託鈦美處理機+酒,當地私人導遊.記的兩人全部預算二十幾萬.

配合當地旅行社出一些小問題.

例如

1. 如第六感轉去悅榕莊.約定早上8點,等一多小時打給導遊他說現在沒車要我在飯店門口等.大約中午過後會來接,我因悅榕莊有行程就自費請第六感派專車送.

2. 離島船票怕易暈船訂的是比較好的大船,現場導遊買的卻是比較便宜快艇,問導遊他說大船沒位了,價差台灣會退我.

隔天我就把導遊fire掉了,之後行程跑星級餐廳,機場接送等我全部自費請悅榕莊配合司機協助.

3. 離境當日當地旅行社還打電話還要小費.

我了解主要是當地旅行社服務水準問題,不是鈦美,但回台我和鈦美反應,經辦小姐也是說"造成困擾,對不起"就結案.說真的不是在乎退錢等,是鈦美後續處理方式不太符合個人預期.

之後我就沒再用鈦美了....

蘇美悅榕莊

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