中華電信「千里眼」服務,早在兩年前就已經領先業界推出,堪稱台灣監視系統最早應用「雲端」概念的先驅。

「雲端」運算,近來成為電腦科技產業的當紅話題,不僅引起熱烈討論,甚至許多產業先進都認為,「雲端」運算將是未來台灣重要的發展方向,甚至說得誇張一點,現在的科技產業如果不談「雲端」,那你就顯然落伍啦。

那到底什麼是「雲端」運算呢?實際上,「雲端」運算並非是一項新科技,而是既有技術的嶄新運用概念。簡單的說,也就是利用網際網路,連結上具有強大計算能力的超級電腦或是超大的儲存空間,讓你的運算作業能力不再侷限於公司或是家中現有的設備。更重要的是,透過「雲端」,從此你不必再背著筆記電腦滿街跑,擔心電腦被偷或是故障導致資料遺失,只要透過一組帳號密碼,你就可以透過智慧型手機、衛星GPS導航,甚至隨便路邊的ATM提款機,就可以處理你所需要的業務了。

中華電信早在四年前就已經領先業界推出的視訊遠端管理服務,就是運用「雲端」概念,提供遠端監錄的劃時代服務。最近這項服務更從原本專門針對重要道路影像監錄,普及延伸到一般連鎖門市、別墅透天厝,甚至公共工程施工以及村里監錄系統都適用。而這個新的服務,就叫做中華電信「千里眼」樂業方案。



透過中華電信「千里眼」服務,從此你不必再苦守監視器螢幕,更不必花大錢買監錄主機或是硬碟儲存畫面,甚至隨時隨地,只要心血來潮,都可以立即檢視所需的監錄影像畫面。

一般市面上常見的數位監視系統,不外是監視攝影機 + DVR(Digital Video Recorder)然後直接儲存在錄影帶或是硬碟上,如果需要遠端服務,還必須架設儲存伺服器與租用固定制網際網路才能使用。而中華電信「千里眼」樂業方案則是將用戶既有的傳統攝影機畫面透過中華電信提供的Video Server與寬頻電路,即時傳送至中華電信機房儲存,用戶僅需申裝後,就可以輕鬆透過帳號密碼觀看,不僅更為便利,無形中也節省了相當多的費用。

使用中華電信「千里眼」樂業服務,就好像一般申辦ADSL服務一樣簡單,用戶僅需購買有75ΩBNC同軸輸出的類比式監視攝影機(不知道什麼是BNC接頭嗎?就是你家中有線電視與天線和電視機連接所用的接頭啦),和中華電信提供的專用Video Server(VSG101)連結,一切就可以輕鬆搞定了。



無論是室內外紅外線攝影機,半球攝影機,還是外接可變焦鏡頭攝影機,只要有BNC輸出,都可以順利使用,不限廠牌。


中華電信提供的Video Server擁有四個BNC輸入接頭,代表你可以連接四台監視攝影機。


中華電信Video Server的另一端,就是網路線接頭,透過網路上傳至ATU-R,然後再傳送到中華電信的機房儲存。(一般的家用ADSL頻寬應該就OK,中華電信人員的建議,則是至少10M/2M)

這台中華電信千里眼專屬的Video Server雖然外觀看起來很像一般我們常見的數據機,但實際上它和普通的數據機並不相同,除了上傳影像資料數據外,還可以透過雲端管理頁面,讓使用者設定一些特殊功能。好比說目前中華電信就已經預設,只要系統出現斷線或斷電現象超過300秒(五分鐘),就會以簡訊或是e-mail對用戶寄發通知,讓使用者全程掌握監視系統的狀況。

中華電信人員表示,即使非HiNet的ADSL寬頻用戶,也同樣可以使用「千里眼」服務,但他們強烈建議使用HiNet為佳,因為這樣對維修與責任釐清較為簡便。而錄製的影像格式則為H.264 壓縮的 MP4 格式,對應解析度為 176*120(QCIF)、320*240(QVGA)、640*480(VGA),當然不必幻想會有1080P的Full HD了,大量資料傳輸不僅非常吃頻寬,對監視畫面來說高清的意義也不太大,一般而言,VGA應該已經相當夠用了。



中華電信提供測試畫面的三具攝影機,就架設在中華電信台北的大樓內,讓筆者可以實際和現場狀況作立即對比。

當申裝告一段落,使用者就可以透過網路,從任何地點進入http://ucam.hinet.net網頁,觀看自家監視器的即時與歷史畫面,並且進行各種錄影或是管理功能操作。



進入首頁後按登入,會出現要求輸入帳號與密碼的頁面,請注意中華電信這個頁面是多功能共用的,一定要輸入符合「千里眼」服務的帳號密碼,才會到你想去的地方。


登入後會出現這樣的畫面,左邊是所有功能列表,右邊則是將會出現監視畫面以及其他詳細資料的地方。


此時如果你想進入觀看監視畫面,系統會跳出視窗,要求你必須先安裝CVPLAY後,才能使用觀看功能。


只要按照圖示的辦法操作,很快就可以將CVPLAY安裝完成。如果系統此時仍然重複告訴你需要安裝CVPLAY,就必須進行下列安全性的設定動作了。


通過這樣的安全性設定,你的作業系統就不會擋掉CVPLAY的執行,可以觀看監視畫面了。(不過,筆者在WIN7上執行這樣的設定操作時,卻會出現網際網路選項被鎖定無法開啟的情形。此時請改由開始功能表→控制台→網路和網際網路→網際網路選項。進入,就可以執行上述動作了。)


進入後先按「設備狀態」選項,可以馬上得知所有可用設備目前的情形,包括正常、靜音、斷訊等等都一目瞭解,就連設置的場所,也可以馬上得知,不會讓用家有一頭霧水的情形出現。


左邊是所有可用功能的一覽表,不過似乎由於筆者所使用的是中華電信所提供的測試版本,所」以有部分功能(如統計報表)無法正常使用。


按下「觀看即時影像」選項,就可以立即看見目前可用的所有畫面,進行最即時的監控處理。


畫面右邊的功能操作選項,分別為播放影像、錄影、停止、截取影像、開啟檔案目錄、自動輪播以及從單一~16畫面分割等等,可以就您的需要適當選擇。


用家可以選擇直接點擊觀看指定的監視器,或是在分割畫面中點擊滑鼠左鍵兩下,得到更清晰的大畫面顯示,此時只要再點擊滑鼠左鍵兩下,畫面就會復原。


按下「調閱錄影檔」,用家可以自由選擇指定攝影機在特定日期時段所錄下的畫面,目前中華電信「千里眼」提供15天的歷史影像服務。


按下「簡訊e-mail通報管理」,就可以看見雲端伺服器偵測用戶的 Video Server 狀態後,所回傳的狀況表。用戶可以針對不同的狀況來設定發送Email 或簡訊,在系統出問題時第一時間得知訊息。

操作到這邊,筆者已經發現,中華電信「千里眼」真的是一個相當方便的監錄服務,它不僅擁有1.影像即時遠端儲存機房15天2.前端設備障礙偵測3.影像傳輸網路斷線偵測4.前端設備錄影時間校正5.攝影機群組與帳號權限設定6.使用者平台使用紀錄等過去傳統監視系統所欠缺的優點,更重要的是採用「雲端」模式的「千里眼」,讓竊賊就算連你的監視系統與電腦一起盜竊或破壞,也無所遁形,因為所有的影像早就儲存在中華電信的機房中,那可是竊賊沒辦法破壞的地方呢。

更重要的是,這套「千里眼」系統操作起來真的很方便,筆者從輸入帳號起,除了在CVPLAY的安全性設定上出現一點小問題外(其實很容易排除),根本沒有看過任何操作手冊,就直接可以上手了。相信我,就算你是「電腦白癡」,只要經過基本的解說,應該也都能順利進行才對。

光聽筆者這樣說,或許很多網友半信半疑,我們不妨來看看實際使用者的真實案例,看看真正已經在用「千里眼」系統的人是怎麼說的。



桂林鐵板燒負責人曾柏勝今年導入「千里眼」系統後,感覺相當滿意,打算將旗下所有連鎖店面都納入「千里眼」遠端監錄服務。

20年前在台北東光百貨成立第一家門市,目前已經在全國各大百貨公司擁有七家直營店,並且還有其他牛排、火鍋與日本料理店面的桂林鐵板燒負責人曾柏勝,兩年前曾經自己建構保全系統,以固定IP網路連線,加上傳統的監控主機及攝影機組成,結果卻是「畫面效果很差,並有停滯、不順暢的狀況;在找尋歷史畫面時,也相當費時地前進倒轉,才能找到想要的影像。」

今年桂林鐵板燒導入中華電信「千里眼」樂業方案監控服務,強大的功能與流暢的畫面速度,讓曾柏勝忍不住豎起大拇指說:「讚」因為非但畫面方面毫無問題,人性化的「防呆」管理介面更讓不熟悉電腦的曾柏勝快速上手,對連鎖店管理發揮了優異的效果。



雖然並不熟悉電腦操作,但曾柏勝卻輕易上手「千里眼」系統,並且利用這套機制解決了不少困難。

例如一次客人對服務人員是否找給正確金額有所疑慮,曾柏勝立即調閱出當時的錄影畫面,解決了雙方的困擾。而某次一位店長更緊急通知他,監視畫面上半夜11點多突然在店中出現兩個人,經查詢後才知是大賣場的消毒人員。雖然是虛驚一場,但也讓曾柏勝對「千里眼」的保全能力更加有信心。

未來,曾柏勝除了想將所有連鎖店都納入「千里眼」系統外,還想買一隻智慧手機,透過智慧手機隨時隨地直接監控。對於導入「千里眼」樂業方案,曾柏勝認為對他來說是相當划算的投資。



宏閩洗衣設備的林富山,對中華電信「千里眼」也是讚不絕口,讓他解決了自助洗衣店最困擾的安全問題。

在現代社會中,經營連鎖自助洗衣店的商機無限,但相對的保全問題也一直困擾著所有的經營者。宏閩洗衣設備負責人林富山,在自助洗衣市場經營已超過10年,市占率更高達50%以上;為能有效管理遍佈全省的眾多自助洗衣店,早在多年前就採用網路監控模式來提昇營運效率。

但林富山當初導入的網路監控服務,非但受限於頻寬以及公司機房伺服器的負載能力,影像模糊且遲緩,甚至還曾發生因硬碟損壞而喪失重要時刻錄影的情況,讓他被迫需要花費人力去維護監控設備,造成相當大的管理人事負擔。

導入中華電信「千里眼」樂業方案後,不僅影像傳輸速率以及清晰度讓林富山相當滿意,更重要的是從安裝到日常維修,全部都由中華電信負責處理,並且全天候偵測客戶的影像傳輸線路與前端攝影機是否正常運作,讓林富山完全不必操心,結果就是人力開銷管理與維護費用大減,讓林富山的資金能獲得更有效的運用。

由於中華電信「千里眼」樂業方案,還能依據客戶的需求,設定影像瀏覽權限與錄影機群組,以及紀錄使用者使用平台的紀錄等功能。頭腦靈活的林富山就打算利用這些功能,讓消費者能夠直接上網透過監視器的即時影像,查詢附近店面的狀況。「只要消費者在出門前,先上網瀏覽一下附近店面的即時影像,就能避免排隊苦等洗衣機的情形。」

其實,中華電信「千里眼」不僅對營業場所有很大的幫助,就算是一般居家照護,也可以發揮相當的功用。筆者就在想,只要在家中申裝中華電信「千里眼」方案,就可以隨時透過手機,監控小狗在做壞事的畫面,當場「狗贓俱獲」,到時把畫面放給筆者的狗兒子看,保證牠再也難以狡辯的啦!

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