台灣固網斷 seednet 的線!?ISP 的紛爭,消費者權益何在?

我有一個網站,架設在新店的億聯寬頻(上游是台灣固網TFN)網路之下。
但是我最近幾天,使用 seednet 的 ADSL 都無法連過去,覺得很奇怪
於是 traceroute 過去,發現路徑是 seednet -> 日本 ntt -> 美國 alter.net -> 台灣固網 (tfn) -> 斷 (連不到網站)

我接著使用 hinet 連過去,可以順利連線,於是推測是 TFN <-- --> seednet 中間斷線

我於是聯絡 seednet 客服
seednet 客服回覆,是因為台灣固網視 seednet 為敵對關係,所以中斷對 seednet 的連線
我問道,難道沒有解決的辦法嗎?對方回覆,沒辦法。
那~有仲裁的調解機構嗎?也沒有。這沒人可管

掛斷電話後,我聯絡億聯的客服
億聯也說,因為台灣固網跟 seednet 線路有問題,所以無法接受來自 seednet 的連線
但是他們不知道是台固刻意斷seednet 的線(這是 seednet 客服所宣稱的,我也不知道實情)

我覺得這太誇張了,這樣消費者的權益何在?
這種事到底有沒有人在管?有的話,是哪個機構?我一定要去舉報這兩家ISP的問題...
twnic 會管這種事嗎?

突然讓我想起大金冷氣的 slogan :
「他們在爭什麼? 爭第二!因為第一已經確定了!」
第一名的 Hinet 在那裡吃喝納涼,下面一堆ISP殺得亂七八糟

我用seednet tracert www.tfn.net.tw online.tfn.net.tw

連線也正常 沒跑到國外阿 直接到tfn

倒是你的網址dns是不是沒設定好? 有些dns查不到你的網址 ex:我用國外dns lookup網站就查不到你的ip
您要 traceroute 到 tfn 下游的ISP
例如 www.extra-lan.com.tw
您試試看,應該連不到,或是遠繞國外
http://twitter.com/smallufo
glenn wrote:
倒是你的網址dns是不是沒設定好? 有些dns查不到你的網址 ex:我用國外dns lookup網站就查不到你的ip ...(恕刪)


DNS 沒設好+1



tracert 可以進入 tfn.net.tw,但最後一部 211-78-221-230.static.tfn.net.tw
就下不去了,從學網一樣只走到 211.78.221.230 就下不去了

hinet 則是到 61-30-240-58.static.tfn.net.tw 就下不去了



所以這個問題和 seednet 無關,是 tfn 內部的問題
喜歡喵咪的秤子 wrote:
DNS 沒設好+1t...(恕刪)

不是 DNS 的問題
我直接 trace IP 就是一樣的結果

不信請 seednet 用戶 traceroute 到 61.57.159.131 (www.extra-lan.com.tw) 試試看 , 這是 TFN 下游的ISP
http://twitter.com/smallufo
可以向國家通訊傳播委員會(ncc)反應。
如果ncc不管,可向各大媒體反應。

照理講 ncc應該處理,
因為isp算是特許業,
沒有肆意斷線、拒連的權力,
畢竟不是真正完全競爭的產業。

除非ncc委員收受電信業的好處,
不便插手當壞人(最壞狀況下),
這時還有媒體,看是否能形成社會壓力、聲張正義。
smallufo wrote:
不是 DNS 的問題
我直接 trace IP 就是一樣的結果...(恕刪)



沒錯啊~


有二個問題,一個是 DNS,一個是 TFN


前面說過了,
SeedNET 和二代學網都是到 211.78.221.230,
一代學網和 hinet 則是到 61.30.240.58,
再來就走不下去了

請連絡 TFN.......


附上 traceroute 進入 TFN 後的結果

-----------SeedNET ----------------
10 15 ms 14 ms 23 ms 61.58.33.13
11 18 ms 15 ms 17 ms 61.58.33.202
12 19 ms 17 ms 20 ms 60.199.6.209
13 31 ms 20 ms 26 ms 60.199.6.1
14 134 ms 214 ms 211 ms 60.199.6.6
15 16 ms 24 ms 28 ms 211.78.221.230
16 * * * Request timed out.

-----------TWAREN (TANET2)----------------
5 60.199.6.9 2.788 ms 2.732 ms 60.199.6.77 2.735 ms
6 60.199.6.6 2.893 ms 60.199.6.170 2.890 ms 2.796 ms
7 211.78.221.230 3.763 ms 3.587 ms 3.634 ms
8 * * *

-----------TANET----------------
5 60.199.5.9 1.547 ms 1.554 ms 1.957 ms
6 60.199.5.230 2.012 ms 1.801 ms 60.199.5.198 1.893 ms
7 61.30.240.58 2.096 ms 2.433 ms 1.827 ms
8 * * *

-----------HiNET ----------------
8 35 ms 34 ms 34 ms 60.199.5.141
9 53 ms 41 ms 179 ms 60.199.5.237
10 35 ms 34 ms 176 ms 60.199.5.53
11 87 ms 34 ms 92 ms 61.31.253.66
12 180 ms 255 ms 131 ms 61.30.240.58
13 * * * Request timed out.
追蹤 www.3a.net.tw [61.57.159.131] 的路由:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 34 ms 38 ms 43 ms 203-73-207-1.adsl.dynamic.seed.net.tw [203.73.207.1]
3 45 ms 45 ms 36 ms 139.175.15.94
4 26 ms 28 ms 20 ms R122-226.seed.net.tw [192.72.122.226]
5 50 ms 32 ms 40 ms R58-109.seed.net.tw [139.175.58.109]
6 25 ms 47 ms 25 ms R56-20.seed.net.tw [139.175.56.20]
7 31 ms 32 ms 40 ms R57-133.seed.net.tw [139.175.57.133]
8 25 ms 43 ms 48 ms h94-192-72-123.seed.net.tw [192.72.123.94]
9 27 ms 27 ms 26 ms 211.78.150.76
10 * 35 ms 31 ms 61.58.33.13
11 27 ms 36 ms 45 ms 61.58.33.202
12 46 ms 35 ms 26 ms 60-199-6-189.static.tfn.net.tw [60.199.6.189]
13 48 ms 32 ms 28 ms 60-199-6-69.static.tfn.net.tw [60.199.6.69]
14 29 ms 35 ms 48 ms 60-199-6-170.static.tfn.net.tw [60.199.6.170]
15 26 ms 27 ms 43 ms 211-78-221-230.static.tfn.net.tw [211.78.221.230]
16 34 ms 27 ms 48 ms 10.10.10.162
17 * * * 要求等候逾時。

中間沒繞到國外 不過到16節點後就斷了 可能有時候在維修會繞到國外

最起碼我測的結果目前seednet本身沒問題

有可能是tfn路由設定錯了 你要不要也問問看

畢竟seednet無法去設定tfn的路由 你問他 當然沒辦法
我用公司線路測試,正常的喔。

Seednet 10M/2M 固定制3IP

traceroute to 61.57.159.131 (61.57.159.131), 30 hops max, 40 byte packets
1 203.67.31.XXX 17.475 ms 16.799 ms 16.962 ms
2 139.175.70.33 16.834 ms 16.432 ms 16.684 ms
3 139.175.56.20 16.694 ms 16.950 ms 16.784 ms
4 139.175.57.133 92.471 ms 16.945 ms 16.753 ms
5 61.31.253.89 91.233 ms 17.784 ms 17.865 ms
6 60.199.5.9 25.963 ms 17.784 ms 17.840 ms
7 60.199.5.198 17.900 ms 17.863 ms 60.199.5.230 17.449 ms
8 61.30.240.58 18.209 ms 18.142 ms 18.233 ms
9 10.10.10.186 18.534 ms 18.318 ms 57.523 ms
以下空白。

速博乙太上網2M雙向

traceroute to 61.57.159.131 (61.57.159.131), 30 hops max, 40 byte packets
1 122.147.10.XXX 2.318 ms 1.546 ms 1.384 ms
2 211.78.129.78 1.769 ms 1.499 ms 1.669 ms
3 211.78.129.41 1.049 ms 1.200 ms 1.030 ms
4 211.78.150.76 1.274 ms 1.236 ms 1.351 ms
5 61.58.33.13 2.083 ms 2.133 ms 2.255 ms
6 61.58.33.22 1.668 ms 1.946 ms 1.963 ms
7 60.199.6.233 1.888 ms 60.199.6.241 1.850 ms 60.199.6.197 1.825 ms
8 60.199.6.1 1.846 ms 1.724 ms 60.199.6.69 1.883 ms
9 60.199.6.6 2.334 ms 1.628 ms 1.990 ms
10 211.78.221.230 2.961 ms 2.749 ms 2.640 ms
11 10.10.10.162 2.947 ms 2.833 ms 5.368 ms

中華電信ADSL 4M/1M 固定3IP

traceroute to 61.57.159.131 (61.57.159.131), 30 hops max, 40 byte packets
1 60.250.37.XXX 26.344 ms 23.207 ms 22.022 ms
2 168.95.84.238 22.175 ms 21.951 ms 21.582 ms
3 220.128.5.6 22.959 ms 22.242 ms 21.926 ms
4 220.128.1.170 22.036 ms 21.614 ms 32.720 ms
5 220.128.3.237 22.087 ms 21.903 ms 21.832 ms
6 * * *
7 60.199.5.169 22.964 ms 27.995 ms 22.687 ms
8 60.199.5.237 23.324 ms 23.351 ms 30.554 ms
9 60.199.5.17 22.874 ms 23.285 ms 22.756 ms
10 60.199.5.198 23.045 ms 61.30.166.190 23.150 ms 60.199.5.230 22.260 ms
11 61.30.240.58 23.233 ms 22.532 ms 22.835 ms
12 * * *

反倒是中華電信Trace怪怪的說,樓主要不要再查證一下阿?
聽的懂人話的主管才是好主管!!
我剛又打電話給TFN
雖然我不是他們的用戶,但他們還是願意幫我找出問題,並且加以解決
(至於問題出在哪,我就不知道了)

直到剛剛,終於好了
早知道就早點打...
http://twitter.com/smallufo
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