手上有張SANDISK MICRO SD 8G CLASS4的記憶卡,當初是買來玩PSP用的。
某天突然記憶卡無法格式化,爬文了很久試了很多方法,結論是記憶卡掛了。
正想說要送修時發現原來我的記憶卡是原廠公司貨不是台灣代理增你強公司貨(當時不曉得,當時一張8G要一千八)。
最後只能送回原廠維修,上SANDISK查了一下竟然是還有保固期限(不是終保嗎?),但也還在保固內中。
9/2
打了原廠服務電話00801-85-6062,對方會問你一些問題,記憶卡型號~容量~發票~故障原因...等
問完後對方會發封MAIL給你要你填完裡面的一些基本資料再回覆給SANDISK。
9/5
收到MAIL:我們已收到您的退貨申請並且目前已經開始審核。煩請等候2工作日。更新或回覆將直接發送至您的電子郵箱。
當天下午收到另一封MAIL:本郵件將確認您的事件已經獲得批覆，並分配到產品退換授權編號 #RX486582 請使用該RMA號碼就此事件進行相應的聯絡。
趕緊打包好去郵局寄掛號給MAIL裡的地址(當天郵局人員真的是態度很不好)。
(要先寄到竹科的公司再由他們寄到美國去)
10/16
等了這麼久受不了了,寫了封MAIL去問。
10/17
晚上收到MAIL對方說還沒收到我的東西,叫我提供相關的單據給他們。
上郵局查了一下,東西在9/6就已經寄到了,於是我提供了掛號單以及我查詢結果的截圖給SANDISK。
10/21
收到MAIL:我們的記錄顯示您的更換產品已經在2011/10/20寄出。您可以通過http://www.ups.com查看您的郵包號碼。
(終於呀!)
10/24
下班回家看到UPS包裹已經拿到了,打開UPS包裹裡面是全新的,於是就先用電腦格式化看可不可以用。
10/25
今天在傳檔案時發現怎麼很慢,打開一看怎麼CALSS4變CLASS2(當時拿到沒注意)。
寫了封MAIL去客服問一下,看客服怎麼回。
我也不打算換了,修個記憶卡要修到快兩個月,浪費我的時間跟金錢。
提醒大家買SANDISK的產品一定要買台灣代理增你強公司貨(產品吊卡有增你強小方貼),網路上一堆號稱公司貨的其實都是原廠公司貨。
下次買記憶卡,為了以後維修方便還是買金士頓跟創見比較好。
