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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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13分

樓主

個人積分：13分

文章編號：14742790

sony手機在保固期損壞維修要費用

我有的朋友是拿w850i大概用一年多還在保固期內螢幕和按鍵的LED燈不亮.拿去直營店送修說螢幕排線問題是人為因素要維修費2000元.拆都沒拆過也也沒摔到或泡水怎麼可能是人為因素.讓我朋友氣到不想再用SONY的手機.真的很爛的服務.

請問是否可以直接找維修站當場教工程式拆來看是否是人為因素?
可否提供SONY的維修點.不要聯強或其他代收的點.要直接對工程師

2009-09-16 23:00 #1

文章關鍵字

SONY 手機費用

yakomo

25分

2樓

個人積分：25分

文章編號：14748268

觀音媽.com wrote:
直營店送修說螢幕排線問題是人為因素要維修費2000元

哇~難不成這位門市人員有天眼通?
螢幕排線問題可以不拆機看的到...還是...這隻手機送修的很多是這個原因???

觀音媽.com wrote:
要直接對工程師

這比較難...因為...
一般你看到的都是『門市』
一般銷售門市很少會有派駐工程師...
所以現場拆開機會是微乎其微的...
門市走的都是送修流程，也就是負責收件，透過物流給維修部

token

40分

3樓

個人積分：40分

文章編號：14760033

觀音媽.com wrote:
我有的朋友是拿w85...(恕刪)

你應該誤會了
手機使用一年多,照直營店保固的算法(原廠保固1年),手機已經過保固了,更換料件自然會有費用
,還是要看你朋友的手機是哪家代理商保固的(代理商可能是保固2年),送去那邊非人為因素才算保固

86分

4樓

個人積分：86分

文章編號：14784278

觀音媽.com wrote:
我有的朋友是拿w85...(恕刪)

請問哪裡買的到SONY的手機啊???

knight_errant74

170分

5樓

knight_errant74

個人積分：170分

文章編號：14792230

要叫索尼愛利信或是SE啦

原廠只保固第一年第二年是聯強或神腦在負責的

所以結論就是...你朋友送錯地方啦

我之前也以為二年皆是原廠就把快過保的K800i拿去想搞定搖桿的問題

直營小姐就說:拿去聯強可能不用錢可是在這修一定會花錢

後來拿去聯強還真的不用錢就幫我弄好