前幾天想買套Handy Expense for UIQ 3.0 裝在M600i上記帳
所以就順便試試M600i的線上購買軟體
結果順利買到了得到一組序號
下載畫面如下
軟體下載
產品：Handy Expense for UIQ 3.0
授權：正式版──提供所有功能的完整版。
註冊碼：xxxxxxxx-xxxxxxxx
如果下載程序並未自動開始，請選擇「開始下載」按鈕。
結果下載回來卻是 8_HandyExpense_UIQ3_Demo.sis 這個DEMO版的檔案
安裝好還是一樣問你要買還是試用
選擇要買就連到購買網頁,選擇試用在介面上也找不到任何填註冊碼的地方
結果就這樣花了錢買到一組沒有用的序號
就想說以前買軟體有遇過購買後還要等作者寄正式版來的狀況
於是等了兩天也沒任何消息,只好寫封信給SE應用程式店客服
沒想到他竟然回我
Greetings from Sony Ericsson Application Shop.
I am sorry but we only have English speaking employees at this time. Please reply back in English so we may assist.
If you have any additional questions regarding this matter please contact us and please include all previous correspondence in order to better assist you.
Thank you for shopping at Sony Ericsson Application Shop.
Sincerely,
Chris Slaughter
Customer Support Specialist
Sony Ericsson Application Shop
一個有中文介面與台幣換算的購物網站,竟然沒有中文客服
這下子花的五百多元就這樣買了一套DEMO版
線上買過這麼多軟體從來沒遇過這麼鳥的網站
提供這個經驗給想買軟體的各位,去Sony Ericsson 應用程式店 買軟體前務必三思
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效率真是非常差
剛剛又跑到handango買Handy Safe
買完後果然下載到的是 HandySafe_UIQ3_Full.sis 正式版
一安裝完果然就有填註冊碼的地方
想說去Epocware官網看看有沒有新版本可以更新
看說明要先註冊E-CARE,於是註冊一個E-CARE新帳號
登入後發現有registered product可以填入序號下載新版本
就這樣之前在Sony Ericsson 應用程式店買完找不到正式版的Handy Expense
在這邊也下載到正式版了
結論還是 有事沒事都不要上 Sony Ericsson 應用程式店 買軟體
因為買完後根本沒任何關於該如何註冊的說明,只給一組序號與DEMO版軟體
發生問題只能用英文與客服溝通,不懂英文的就這樣被中文介面騙了
雖然不知道你在害羞啥?有問題就光明正大的版上討論，別人有相同問題才能一起受益，把問題PM我也沒用，會答的在討論區已經答了，發私訊問絕對不回。
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上次在 Handago 買，這次想說在官方網站會比較好
結果，他們的系統給我一封信，說 SN 他們的網頁無法產生
寫信去問，跟我說是廠商問題
我發信去廠商那問
廠商說他們沒收到 order
隔了三四天, 問 Motricity 可不可以退，他們回答說廠商的技術問題不能退
(請注意：Motricity 給我的訂購確認信裡自己寫 他們的系統沒有 implement 序號處理程式)
再去問廠商，結果廠商說 Motricity 說沒我的訂單
裝笑維咧，我的信用卡帳單上都已經看到從 Motricity 來的請款了
跟我說沒訂單
結果還是廠商那邊服務好
叫我直接給他們手機的編號
產生了一個序號給我
大家真的不要去 SonyEricsson 的官方網站買程式
會一肚子氣!!
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===============回信引用分隔線================
Sony Ericsson Call Center-Taiwan 寄給 我更多選項 13:03 (1 小時以前)
親愛的客戶，您好
感謝您聯繫 索尼愛立信 客戶服務中心
有關於您在2006/09/14之信函中, 所提到的問題, 以下為您簡單的說明
您好，已將您來信反應的問題，轉達給此軟體的提供廠商，待軟體的提供廠商有進一步的回覆時，會再用Mail與您通知，謝謝。
請您可先試著按照網站上所提供的問題排除的方式，重新再安裝一次，謝謝。
請您先至此網站：https://applicationshop.sonyericsson.com/zhTW/html/login.jsp?DPSLogout=true&_requestid=10510
登入後，點選「客戶服務」->「說明/常見問題」->「下載手續說明」，請您參照此說明內，重新再操作一次，謝謝。
若對於上述所回覆的內容, 有任何的疑問或不清楚之處, 歡迎您隨時來電做進一步的諮詢,將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信!
客戶服務專員：Windy
台灣索尼愛立信客戶服務中心
客戶服務專線 : (02) 2562-5511
客服中心服務時間：週一~週五 Am9:00~Pm7:00
服務信箱 : questions.tw@support.sonyericsson.com
===============結束引用分隔線================
「客戶服務」->「說明/常見問題」->「下載手續說明」只教如何安裝根本沒教註冊手續
反正都已經下載到完整版,這些信往返就當是花這些錢多買的消遣吧
雖然不知道你在害羞啥?有問題就光明正大的版上討論，別人有相同問題才能一起受益，把問題PM我也沒用，會答的在討論區已經答了，發私訊問絕對不回。
個人積分：28分
文章編號：1671505
我用K800i上Sony Ericsson 應用程式店買了worldmate
下載後就把程式從記憶卡移到手機
(注意這個步驟!!!)
昨天拿去西門町升級軟體
小姐說手機內所有資料都會歸零
所以又把程式從手機移到記憶卡
(第二個注意!!!)
升級完後, 插入記憶卡
手機就讀不到worldmate了
去電Sony Ericsson, 那個讓我等了5分鐘的客服小姐說
(沒等過這麼長的"稍待一會兒")
答案是下載後的軟體
不建議放在手機裡
要放在記憶卡
否則設定檔會不見!!!!!!!
(這說法第一次聽到, 而且網站提都沒提)
總之就是如果我還想用這個軟體
得再花100元再買一次!!!!!
發了一頓脾氣後
小姐終於答應把我的手機號碼轉交廠商
看廠商能不能再給我一次軟體
(她講了至少三次, 只能反應給廠商, 不確定廠商願不願意)
問題是我有購買紀錄
也有中華電信代收的帳單
核對後重新給我一份這樣很難嗎?
給個授權碼不就好了
反正, 現在在等消息
以後要買軟體
我寧願上網站買
至少電腦可以留底
直接用手機下載
風險還是大了點
