關於PCHOME的退貨問題

21分

21樓

個人積分：21分

文章編號：4714776

1.請問在PCHome退貨... 商品被宅配人員收走後幾天內可以收到退款呢? 退款會被先扣掉退貨手續費嗎?

2.說真的，PCHome非常好退貨，簡簡單單就退了，不拖泥帶水....
但是問題來了: 這麼好退貨，是不是代表在PCHome購物也很容易買到被拆封過整新再出貨的商品呢?
Yahoo跟PCHome購物中心的商品我都買過，感覺Yahoo購物中心寄出的商品是全新未拆封的機率比較高耶

wenseeyu

20分

22樓

wenseeyu

個人積分：20分

文章編號：4716791

小弟在P購也退過幾次貨
感覺都很順利，宅配過沒多久就來收貨
然後等退款

不過小弟試用時都很小心
上次買了一台Mio P350就只拆了主機
反正充電是用USB手邊就有了
這樣退貨要挑問題也很困難吧

OYAMA M700 -> M800 -> M1600搞定收工 ^^

t285267653

0分

23樓

t285267653

個人積分：0分

文章編號：4717473

我大概從可以在網路上購物開始,就常從網路去買東西,其中不少是3C產品,買了不少,但也退了不少,個人的經驗是,通常剛拿到商品時,除了最外層的宅配包裝有比較隨性拆開外,其他如商品的包裝盒等,都是小心翼翼的慢慢拆開,連膠帶部份儘量不要完全拔掉(這樣以後還可以在原本的位置貼回去),測試機器時,原則上只先拆必要的配件(如電池),其他如充電器或插頭或附贈的物品等較不重要的物品,原則上除非最後確定要了,不然絕不會去動它,試用時當然十分小心,而且我幾乎都在拿到東西後的3天內就決定要不要留下,如果不留,會立刻跟購物平台反應,並且儘量將配件放到一開始拿到時的位置,等候貨運公司來收,雖然退貨是我們的權利,但站在賣方的立場,也不希望收到退回的商品外觀,讓人覺得好像已經用過很久的感覺吧~所以到目前為止,退貨幾乎都很順利,不過隨著時間的經過,現在發現網路購物的一些小規定越來越多,所以像前面幾位樓主說的一樣,要買之前最好先看清楚拍賣的內容才是比較保險的方式~

samjackal1001

0分

24樓

samjackal1001

個人積分：0分

文章編號：4721645

只要是不拆光碟,不把配件包裝拆壞,不要上網註冊,一般都是可以退貨的!
我也是常常在PCHOME買東西,還沒遇到不給退的!

sef96121

42分

25樓

sef96121

個人積分：42分

文章編號：4724674

有沒有退太多被PCHOME拒絕往來的啊。

娘什麼！老子都不老子了。

DIDIDODO

21分

26樓

DIDIDODO

個人積分：21分

文章編號：5386004

請問一下~ 像"隨身碟"那些東西~ 寄來時是以PVC塑膠盒密閉式包裝
拆封後測試發現有問題~但塑膠外盒"邊緣"已用剪刀剪開.... 這樣可以退貨嗎@@?

mimicat168

285分

27樓

mimicat168

個人積分：285分

文章編號：5386882

DIDIDODO wrote:
請問一下~ 像"隨身碟"那些東西~ 寄來時是以PVC塑膠盒密閉式包裝
拆封後測試發現有問題~但塑膠外盒"邊緣"已用剪刀剪開.... 這樣可以退貨嗎@@?

這種情況是產品瑕疵
應該是只能「換貨」而非「退貨」~

egg606231

66分

28樓

egg606231

個人積分：66分

文章編號：7290664

請問小弟這兩天剛在PCHOME訂了台腳底按摩機,不過在女王看到後(拆開外箱)連拿出來都沒有就被下令退貨了,傍晚時也馬上申請了,只是有疑問小弟在紙箱上有貼了些膠帶後來撕掉,所以也造成紙箱上有些痕跡,這樣還可以退成功嗎?

speedcat0630

90分

29樓

speedcat0630

個人積分：90分

文章編號：7544330

DIDIDODO wrote:
請問一下~ 像"隨身...(恕刪)

請問pvc 密封方式，已拆封，能退貨嗎??

CALL ME ~阿明~ speedcat0630~by~yahoo

Jimmy_Sung

1070分

30樓

Jimmy_Sung

個人積分：1070分

文章編號：7562477

就小弟的了解，退貨的條件是以「能再次出貨」為原則，就是把您退回的貨再包裝後，是否可以再賣給別人，不過PC Home並不會要求那麼多，我退過無數次貨(沒辦法，買來的東西和期望落差太大)，從來沒有被刁難過，PC Home在退換貨這項真的做的很好。

反倒在順發退貨，因包裝不見了被扣過錢，而且順發只能換貨，不能退錢，還要自己開車去搬貨，相較之下我個人喜歡在PC Home買東西。
至於軟體、CD類的，是怕有人拆來Copy又退貨，所以有只能換相同貨品，不能退貨的規定。我在買東西前都會盡量先搞清楚它的優缺點，再比價之後才買，東西送到後先看和預期中有沒有一樣，若這些都OK，再發現問題我就認了不再退貨。

關於PCHOME的退貨問題

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