話說一年多前看電視購物頻道介紹的"一品夫人雙胞胎微電腦熱水瓶"覺得不錯用,於是買了一個回來,換掉家中那台服役將近10年的象印熱水瓶....當時剛開始使用,除了飲水會有"塑膠味道"之外,一切還算正常,但是後來漸漸發現熱水內膽上緣固定處的塑膠有點硬硬脆脆,最後竟然整個裂開移位....太恐怖了..這台買來從沒用水洗過,所以不會有浸水問題,懷疑塑膠不耐熱導致脆化(設計不良)....現在問題商品寄回公司,等待回覆當中...後續結果小弟會上來報告....
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hannse wrote:
剛剛維修員跟我聯絡說要更換一條橡皮圈和一些零件之類的,...同時他有提到後來出的都有改良了...那是不是我拿的這批是有瑕疵的?...
那不是瑕疵! 顧客總愛找對自己有利的情境去理解
商品除非完全停止研發, 要不然一定會定期或不定期更新
那是技術研發更新, 並不是前一型設計瑕疵(不良還能上市?取得商檢標籤?)
商品上市後, 商品工程師總會研究市場反應吧, 再結合新技術更新, 然後設計新一代的商品上市
買喜美八代來開... 就表示七代以前的喜美都是瑕疵車?
而且商品設計不良, 也不是單一使用者說了就算
要經過官方(甚至是原廠自行發現)檢驗過證實不良才算
不要新聞看多了, 聽著記者(或是字幕)逕自說黑心就以為黑心
新聞總是唯恐天下不亂
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
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