去年在PCX買了一台順光10吋噴流循環扇JF-250GHC!
覺得很好用!
今年我二姊也要買一台!
5/9趁PCX在促銷趕快買了一台!
就在剛剛!
我二姊說循環扇的1速(強)壞掉不能用了!
想說才買一個月怎麼可能!
試了2次!
真的切到1速不會轉!
2、3速都正常!
想請問一下!
有人有發生這種情形嗎?
現在的問題是:
我是要向PCx報修?
還是直接向廠商報修?
而且箱子早就丟掉了耶!
orz..
有人有送修過的嗎?
能不能分享一下經驗!
謝謝!
我後來找上了順光的官網(http://www.shun-kuang.com.tw/zh_TW/aboutusDetail.asp),它頁底有公司公開聯絡電話。
我因地緣關係先打台中分公司電話,結果台中分公司響了半分鐘才有人接電話,我說要找順光台中分公司對方還遲疑了一下。
對方叫我去找買的地方(PCHome)處理,我回說早就過了七天網路購買的無條件退貨期了,我怎能與它連絡?要用什麼名義聯絡?我送PCHome,他們最後還是送到你們順光處理啊!我幹嘛要承受多繞這兩圈流程的時間成本啊!再者,這說不定是幾分鐘打開調一下就可以修好,或者直接換一部良品(整修良品)給我。這都是十分鐘以內可以解決的事,當然要直接找你們。我說我可以親送到你們台中分公司地址,但反正她不管就是了。
看來這家順光台中分公司好像只是某個順光老板朋友兼任的中部聯絡員罷了,或者只是一家柑仔店兼任罷了,它沒有儲藏訂貨換貨維修等基本能力,是有接電話但把該公司應處理的事情往外推。
後來我再打了新北市土城區總公司的電話號碼,經過層層轉接後,有位小姐先問我的地址。她說我得負責找一個紙箱包裝(不一定是原始紙箱,只要你能塞進去並用廢報紙等物填充讓它可以防震;不過我用的是原始紙箱及保利龍)。
然後問我最近一兩天何時會在家,他們會派「快遞」或「貨運」公司去我家收貨。
後來就根據我和他談定的時間,快遞來收貨了。紙箱上有我的姓名地址。收走後我也不知道他們送去哪個廠維修(也有可能是他們換整新品)。大約一星期以後,電風就包在我寄出的原始紙箱,由快遞送回來了。
送回來後用到今天約半年了,沒有再出問題了。
這隻電風使用至今,功能上與噪音上都讓我很滿意,惟一讓我不爽的就是中間曾出過這麼一次轉速器壞去曾寄回維修的鳥事。
因為早了一點點買,發生了6小時會自動強迫關機的鳥問題,
每天都會被熱醒,只好依客服說明寄回台北,做電路板更換(韌體更新).
小弟也是住台中那家維修店不遠處,它也是沒能力處理,要自己寄送到台北處理,
只好只寄送機體過去,其他的扇跟塑膠框等等就沒寄回了(怕撞壞).
99年的事,當時還要小弟自己去寄送,沒貨運來幫你收.
處理速度很快,
但是,可怕的地方就在這裡,
順光把我的機器換成良品寄回,
我買來用不到三個月,被換成不知道用了多久的機器,
機身序序號標籤直接移過來,但馬達內的棉絮不是我們家會有的東西(不知道被用了多久了),
更慘的是,有時候會發生機體有嗡嗡聲,很擾人的低頻聲.
有時會有,有時又沒有,似乎跟風扇仰角有關,
後來只能硬著頭皮用.........(因為要再寄一次回去很麻煩,也換不回我本來的那台機器 orz...)
小弟沒有再跟順光反應,是因為要再寄回去真的很麻煩,
買個電扇,廠商弄個定時斷電困擾裝置,結果還要消費者自行處理,
實在受不了.
小弟買完的一個月後,該機種就取消那樣定自動強迫斷電的設置了..........
總結,寄回去處理,要有機器被換的心理準備,且機況要您概括承受...
我有詢問順光原廠,型號新舊這麼分:
250 GH 為舊版(銅式馬達)
250 GHC 目前11年版本
250 G 12年新版,號稱是新式節能高效率的滾珠軸承馬達.差別在鐵腳架
試吹過五米內都是超強風..(GHC)(以自身感覺為測量)
價位目前最便宜是1900(G版)
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另外一台是 超淨循環雙扇超值組FH-1008

兩台吹起來都很涼.重點是一次送兩台,但沒有太多的資訊及開箱..
價位也是在1900...
實在很難選....
給fsw437網友,其實我在前幾天有打一篇文章,
是關於循環扇的討論及我的房間簡意圖,我很熱衷的寫出需求及自己的i'dear
不過沒有太多的回覆..故而有所感觸,也不想因此推文..
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