前些日子冰箱面板突然顯示E56訊號,依說明書上指示當出現E56訊號時,打客服電話報修(報修專線超級難打,打二次,都是響了大概有四分鐘才有客服人員接聽)

第一次師傅到府檢查後,說是機板故障需更換
第二次師傅到府安裝新機板,裝上去後,冰箱還是故障(安裝過程中,師傅還有打電話給其它師傅詢問及求救),師傅回去後,師傅才來電說,他和其它師傅討論後,可能是壓縮機故障,要更換壓縮機。
第三次請師傅到府再做一次檢查,當時師傅只檢查機板、啟動器有沒有故障,就判定是壓縮機故障

這台冰箱平常只冰少許的飲料,蔬果室、冷凍室都是空的,急冷、急凍功能也從沒使用及切換過,可以說是少用;事前冰箱的運轉一直是安靜無聲,完全沒有異音,畢竟這台冰箱是日本原裝進口的,才使用6年,壓縮機就壞了,比國產品牌還不耐操

另外三菱家電維修以冰箱來說,委由瑞林科技及聲寶做維修,以機型來判別那一家做維修,不像其它品牌有自己的維修人員,而且三菱在台灣沒有派駐日本技師,維修師傅有不懂只能翻手冊查,專業度備受考驗。

好後悔當時堅持買這台三菱冰箱,不僅售價比日立貴,維修也不專業,因為這件事,讓我對日本三菱家電完全沒信心

除了壓縮機故障?就沒有其它可能嗎?

日立的維修應該比較好,因為三菱買的人少服務據點也就不多
三菱不是說要開始自己經營了嗎?

希望這個情況可以改善 ... 因為我也有一台 ...

ssoos wrote:
三菱不是說要開始自己...(恕刪)


是已經擺脫歌林沒錯
現在買電器

幾乎都只買大廠牌

有自己的維修體系的

ssoos wrote:
三菱不是說要開始自己...(恕刪)


自己經營不代表維修自己做

AllenTang3434 wrote:
現在買電器幾乎都只買...(恕刪)



有自己的維修體系的

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