小弟在今年1月底購買了國際牌無線電話TG-6712，2月底即發現，同時充電皆開ECO模式情況下，某隻子機(暫稱A機)很快就沒電(約2天)，另一隻子機(暫稱B機)卻是至少可以待機4~5天，本以為是電池問題，交換電池後，A機快速沒電情況依舊，後來兩隻子機擺放位置交換，A機依舊快速沒電，因此認定A機應為瑕疵或故障。
在3月初與國際牌客服聯繫後，需親送服務站，因為小弟下班時間較晚，故只能排假日去送修，客服告知3/15服務站週六有上班，故等待了兩週後於3/15早上到服務站送修。
送修時我將情況告知現場小姐，並把帶去的子機*1(內含電池)及充電座*1(連著變壓器)交給小姐，換回一張維修單。
等了快10天，於3/24致電客服詢問進度，轉服務中心後，由一位先生告知「3/15當天已修好了」，我詢問為何沒通知時，此先生回我「怎麼可能還沒回你，當天修好應該有打給你，你可能是有未接來電沒回電」，但明明我沒有任何未接來電記錄...
在確認好時間後，立即麻煩公司同事拜訪客戶時順便協助取件，滿懷希望的等到同事回來，卻發現一同送去的變壓器沒有回來
!!!再次去電後，服務站告訴我當時維修單只寫「子機座*1，電池*2」，沒有變壓器，叫我回去找，我告訴他我很確定是一起交給你們的，他找了一下說現場沒有，還是叫我回去找，最後我很直接了當的告訴他，我確定就是沒有，此先生才問我子機座後面寫幾伏特，並告訴我將把變壓器放在櫃台，要我有空去拿...取回維修品後，3/24號晚上放到主機充電，3/25早上充滿電由主機取下，3/25晚上睡前看電池還滿格，3/26
也就是今天，是取回的第三天早上，不到40小時，子機又自動關機，重新開機後，電量顯示一格...，也就是根本沒修好..
今天，我又得麻煩同事跑客戶時，順便幫我把東西拿去二修，我很想知道何時我買不到2個月的電話，才能功能正常配備無缺的回到我身邊...
上面是維修過程敘述，下面是我想抱怨的點
1.現在智慧型手機的通話紀錄都一清二楚，我也仔細看過兩三次，確定沒有未接來電，且就算客戶沒接到電話，難到再次聯絡會很困難嗎?
2.為什麼交給服務站的東西取件時卻缺件?
3.為什麼號稱當天送修當天就修好的東西，我拿回來問題依舊?
4.為何我在國際牌官網上查不到我的維修進度?(使用名字跟電話都一樣查不到)
5.難道國際牌的產品品質就是如此?那我的冰箱、除濕機、淨水器是不是也應該要開始擔心了...?
附上維修單與準備二修的產品照片，供國際牌潛在客戶參考~
