下午四點送到家之後,交貨人員交代有搬運,所以請我們四小時後再插電。
晚間九點,當我把電插上去,就不斷的聽到低頻的【嗡嗡】聲,過了五個小時
還是如此。那個聲音的距離,是我們客廳到房間都聽的到(腦神經快衰弱了)
感覺就像是用了10幾年冰箱才有的聲音,我從沒聽過任何一台新冰箱有這種
聲音(親戚跟老家也換過幾台,也沒聽過)。小弟當晚馬上至電給經銷商,
(奇摩拍賣,賣家是泰昀電器)公司小姐態度良好,說一早會幫我跟國際牌反應,
小弟跟老婆決不是吹毛求疵型的奧客,我們聽了整晚快發瘋了……
明日國際牌應該會來看,我想問,能跟國際的說,我真的不想要這台冰箱了或是跟經銷商反應我不要這台冰箱,我寧可貼錢換其他的。
小弟另補充一點,為何會挑這台呢?岳父家的冰箱使用了約10年,開始有聲音,過年前就陪岳父到家樂福挑冰箱,岳父就挑了國際的NR-D567HV,小弟看了看也很滿意,看岳父用了三個月也很滿意,也沒有聲音(要貼近約1公尺才有微微的聲音),所以就直接上網買了這台,熟不知,電一插上去我整個傻眼,我太太馬上說【這怎麼跟我爸家的聲音差這們多】唉
看後續如何,再跟大家說了。不曉得板上其他的買家是否有遇到同樣的問題嗎
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4月11號早上8:30國際牌一早就與我聯絡,說下午三點半會與我聯絡使用六小時,魚肉,水餃已經接近全退冰狀態了。
----------------------------------------------------------4月11號早上11點國際的鑑定師,現場判斷直接換新。承認瑕疵品。下午四點送到家裡,也已就定位。
補充:1.有跟當時買的家電行反應,態度也很良好,沒有推諉的感覺,會盡全力處理
2.國際牌的服務效率真的非常好,說來就來,馬上處理。從反應到換新約6小時
這個給100分(暫時恢復我的信心)
3.故障的一搬走,地下出現一堆的油,流滿地(可能是壞掉的主因)像白色的潤滑油或是機油,用了清潔劑才擦的掉。有累
。等晚上8點才能插電,再跟各位報告。
4月12號,換新的之後,以正常使用。
