剛買了一處社區房屋,社區形態是絕大部分是透天,有雙拼有獨棟,有少部分的公寓大樓,每戶都有對講機通到警衛室,但是,剛剛發現,我家的對講機是故障的
經過詢問管理中心維修事宜,發現這批Panasonic的對講機系統已經被廠商遺棄了,在去年之前都還有跟Panasonic簽約維護,到現在廠商好像已經不做對講機生意了,今年拆修的一批,送修後得到的答覆是,日本已經無零件維修;也就是,壞掉就是壞掉,沒有辦法了
這種佈線昂貴(有些住宅距離警衛室600公尺遠)的對講機系統,看起來是好用不好維護的產品,總幹事聽到有住戶的對講機故障就頭痛,因為很難搞,維修費用高昂。我們社區對講機,只有語音對講(無影像),有防盜跟火警的訊號連到警衛室;因為陸續有對講機發生故障,警衛只好利用電話(市話)跟對講機故障的住戶連絡,有訪客或其他事項;但是反向的來說,住戶打電話給警衛,警衛無從分辨電話來源的真實性(不像對講機是封閉式的,可顯示哪一戶打的)
我的朋友說,這種智慧型住宅的配備就是有這種麻煩,因為規格特殊,日後維修是一大問題;也算是綁標的一種?
本來想說自己從日本弄相容品來替換,可是好心的其他社區網友回答說,以前的Panasonic對講機是類比式的,如今Panasonic全都是數位式的,並不與以前的產品相容。
不知版上的各位有沒有建議? 我查過,好像不少社區都遇到一樣的問題,特殊規格的對講機系統,日後就是昂貴的維修費,花錢有淂修還好,也有變成孤兒,一台一台故障。
由於整個架構換新是一筆很大的花費,線路要重整更是一個超級大的工程,陸續換了一些號稱(沒問題,保證處理到好)的廠商,結果也都是落跑了事.連保固期都還沒過.可說是花了錢又沒消災.....
最後,那個社區改用(中華電信)的一個系統.
那個系統結合市內電話,刷卡門禁兩種功能.
在大樓底層的門口有一感應設備,持感應卡可以自動解鎖開門.電梯內也有同樣的設備,持感應卡可以操作電梯.
沒有感應卡時,無法操作電梯,但是可以按電鈴,被訪的住戶此時(市內電話)會響,接聽後可以互相通話,按米字鍵可以開啟樓下大門.
缺點是在家中無法與管理室連絡.但電梯內有一對講設備,是與感應卡設備整合在一起的,有一單獨按鍵,按下後可與管理室通話對講.也是利用(市內電話)的通話原理.
至於撥通市內電話的費用則都是由管理費統一支出.不過應該是沒有人無聊到在樓下按門鈴,然後就與樓上住戶(開講)起來,然後A管理費出這筆通話費.所以該項通話費用實際上非常低,支出不多.
雖說缺點是有,不過聽說蠻經濟的,於是就延用至今.
其實買房子時,很少人注意到電梯與家中的對講機這兩項設備.
問題是這兩項設備缺一不可,重要性很高.所以下次買房子時,不要忘了多多檢視一些平常不會注意到的設備,會為自己的房子加分不少喔!
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一般集合住宅使用的對講機系統,通常是不被建商與買屋民眾重視的一環,因為建商只想壓低成本讓房子好賣多賺利潤,購屋者只會注意到房子的方位建材之類的,卻忽略了對講機系統對日後整個社區管理有多重要。
就我所知道,一般住宅大樓的對講機是單一線路型態,也就是同一門口連接到各戶的對講機其實只有一條線(降低施工成本),而且對講機的線路施工是在建造房子的末期才會進駐進行弱電配線,往往會碰上很多不合理的狀況,譬如沒有正確的預留管線,或是實際路線與施工圖不符(台灣人蓋房子會照圖施工的沒幾個),往往要繞路或是自行鑽孔才能佈線,而且在建商要求完工時限內趕完工程結果就是施工粗糙(沒有硬管保護下直接拉線都會讓線路受損,有時還線路不夠長還硬扯拉直沒留緩衝,線路都是剝皮續接膠帶纏一纏就了事),反正驗收通過拿到錢比較重要。
結果呢?? 快則二三年,慢一點的八九年。反正我沒看過哪個社區的對講機系統超過十年沒出過問題的,一棟的線只要有一個點氧化短路或斷路,那就全棟報銷是常見的。
而且做這些對講機工程的多半是一些通訊工程行,隨著工地景氣而跑來跑去是司空見慣的,要等到出問題再找回來原來的通訊行施工,那簡直是不可能的任務。
但是整個社區要更換對講機系統也沒那樣容易,因為這種工程金額通常已經超出管委會的權限,必須開社區所有權人大會(一年一次)才能決定,加上普通住戶根本不懂這種產品好壞,只會從價格去看,結果就是爛東西永遠會得標...
ps.我曾經參加過這家公司的外包計畫,開發新一代結合Web Base的智慧型社區管理門禁系統。但是計劃趕不上變化,市場不夠捧場東西再好也沒用。