華碩張經理等兩位及南部經銷商於29日九時再次來訪，經初步溝通了解後，華碩展現誠意願負責解決相關問題，
並且將問題帶回檢討。希望華碩能依約覆行責任，也希望此事就此圓滿落幕。
華碩如能檢討改進，相信消費者也能更加支持國產品牌華碩。
97/2/27加註：本人是國立鳳山高中老師，以下post如有不實，願負法律責任，也歡迎各位來鳳山高中求證。
92/2/28加註：
華碩公司於2/26派華碩產品經理張先生跟本人電話約定(透過南部經銷商連絡雙方)於2/27日下午2點到4點兩個小時間到鳳山高中說明此事處理事宜。本人於27日準時特地在本校辦公室等待。
可是到下午4點11分有一個聲稱華碩張經理的人打電話給本人(有圖為證電話09x0x8x8x6)
說他在高雄火車站，大約5點後才能到鳳山高中。
我問他為什麼遲到，且遲到前為什麼都不事先打電話通知本人，他竟然跟我說他不知高中是5點下課，且他約的時間是2點後。(這種態度令我無法接，且我們相約是在2點到4點)。
電話中我問他是否知道此伺服器總共在華碩修理約幾天，張先生竟然答不出來。
張先生還說“我都已決定換一台機器給貴校，你們還要有什麼要求”。
張先生以這種“施捨”的語氣回答。相約時間未到，且語氣用詞如此誇張，以幾近羞辱客戶使其難堪的行為態度，令人不敢苟同。
結論：
華碩公司以其大鯨魚之姿對如小蝦米之顧客，事發至今的態度竟是“說明”，感受不到有道歉的態度，派一個不清楚狀況的人要和本人“說明”，不知是“說明”還是“摸頭”。看來是華碩果真是隻難以撼動的巨獅。
本人已於2月22日上午打電話給台灣銀行購料處曾先生，詢問對於華碩這種事情應如何處理。曾先生答覆本人，將維修及採購記錄行文給他們，如屬實應可按日求償，台灣銀行相關人員會代為協調。
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本人是學校的一名小網管，95年12月採購中信標華碩伺服器RS-260-E3 總價約17萬，
可是一年多來華碩的伺服器一直都是不穩定致學校不得已將學生成績系統移至Acer的伺器。
可是華碩的態度就是店大欺客，客服都是說維修測試中，請客服轉主管則說主管不在，要不然就是開會中。
各你有看過這麼多張的維修記錄嗎(其中還有維修單是多次共用的，不然更多)
算一算伺服器竟然一年有70多天不在學校，更不用說當機的時間
看來non_stop的要求連80%都不到，99.9的想法只是理論。
我看只剩下ASUS這一個logo沒有維修了，我看下次買光華牌電腦來用好了，至少不用受華碩欺負。
01精神，沒圖沒真相。
1. 維修期間打電話客服反應多次，客服大多回答測試中，會安排人員修理且回報，但是實質無法且無能維修成功，華碩回報機制亦不確實。
2. 測試期間有做過Windows作業系統重新安裝，及安裝華碩提供的硬體驅動程式
3. 主機送回廠商維修期間並沒有提供替換主機。
4. 本校要求應更換同等級或更高等級全新主機，但97/2/25前都廠商不置可否
維修簡表
95/12月 依中信標採購
機型：RS-260-E3
價格：約17萬
96/1 系統開始當機，約1個月1次
96/4/30 華碩現場維修更換內部零件
MB x1
修後測試 電腦持續當機頻率約二星期一次
96/8/3 華碩現場維修更換
zcr raid card
修後測試 電腦持續當機頻率約二星期一次
96/11/15 華碩現場維修更換內部零件
Raid card x1
MB x1
Ram x2
Powerswitch x2
p/s cage x1
b/p x1
raser card x1
p/s cage x1
h/d x4
cpu x2
terminator x1
powercable x2
修後測試 電腦持續當機頻率約一星期一次
96/11/21 華碩維修廠商現場維修更換內部零件
Rise Cord
仍持績當機無法解決
11/23維修廠商整台主機取回維修 97/1/3日主機由維修廠商送回本校
共計7天(11月)+31天(12月)+3天(1月)=41天
修後測試 送回主機經測試，竟無法安裝作業系統，完全無法測試
97/1/22 維修廠商現場測試仍無法處理
1/22維修廠商整台主機取回維修(含oem光碟及序號)
共計9天(1月)+25天(2月)=34天
