今天收到10月份的電話費收據,看了一下內容跟比對前幾個月的帳單
發現一些不尋常的收費..
4.5.6月的市內電話基本型A1月租費是""70""塊
9.10月的市內電話基本型C月租費""95""塊 沒去變更過月租費怎麼會變@@
A1型的還可以抵扣25元通話費C型的卻沒有,我知道C型的是打5分1.6元
A1的是打3分1.5元,但是我家電話通信費都才100初頭,用A1型的比較划算吧!
中華自動幫忙改成C型的多賺錢???
還有就是9.10月的帳單也多了一項市內電話來電答鈴月租費30元
9月的還多了一條補收市內電話來電答鈴月租費12元
我問過家人都沒人去辦那個來電鈴的,中華電信這樣算是亂收費吧!!
可以去申訴要求退費嗎?
7.8月收據不知道塞哪了,也不知道有無被亂收費!
之前的色情守門員也是,打電話說要退掉也核對身份,他卻沒幫退還我傻傻多繳了幾個月90元
要不是那個守門員他有用e-mail寄收據,我還真不知道要在被A多少錢,
真的要養成看明細的習慣呀!!
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文章編號：8906491
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文章編號：8906771
我每個月還是有收到電話單收據!如果說他來電答鈴如果有送優惠幾個月的話!
那為什麼就上個月打電話來我家的人才說我家電話鈴聲很特別,很矛盾
剛在網站上看到的
中華電信 (CHT) 表示，媒體報導中華電信未經消費者同意，主動將消費者家中之電話改成音樂來電答鈴，優惠三個月免收費，三個月後開始半價收費為 A 錢行為，並非事實，這項服務是搶先讓消費者體驗此項服務，未來中華電信會再""主動詢問這些試用市話來電答鈴的消費者，如不需要將會主動停止"""。
中華電信指出，這樣子的方式其實是部分營運處個別之行銷手法，為讓消費者搶先體驗「來電答鈴」服務，分別利用信函、語音通告等各種方式篩選優質客戶提供試用，試用期滿前，還會通知消費者是否續用，若不擬續用，將會予以取消「來電答鈴」，試用期間，消費者亦可隨時以市話直撥免費服務專線 123 空中櫃台辦理退租，因此並未向消費者收費。對於先前未經消費者同意而改成音樂來電答鈴者，中華電信將主動再洽民眾是否願意繼續體驗，不願意者將會取消。
完全沒接過他打電話詢問過!中華電信就自動續用?不是應該要主動停止並退還相關費用才對嗎?
