話說2006/09/14在網路購物幫朋友買了一組視訊攝影機!!花了849元~

請參照:KTNET神鬼戰士 130萬畫素 網路攝影機/鎳合金

訂購擷圖:


發票擷圖:


就在上個月,幫朋友重灌作業系統!
一直到要安裝視訊攝影機時才發現,驅動程式無法安裝~~
因為...我裝WindowsXP SP3,而驅動程式只能安裝在SP2.....

上了"KTNET廣鐸 特易購"官方網站去找新版驅動程式!
結果沒有...
到FAQ想留言反應,翻了翻....發現不只我反映這樣的問題,所以我就等看官方怎麼回應~~
最後得到的答案竟是:
解答:很抱歉~~本產品己是停產的產品,經與廠商聯繫的結果,廠商不願再針對該款視訊更新驅動程式

官網擷圖:


官網擷圖:


請參照:詢問與解答FAQ

我對該公司的處理方式感到不解與氣憤!!
不到兩年就變垃圾,實在難以接受~~
雖然在該公司留了言,不過可想而知.......
他要擺爛我是拿他沒辦法了....

我詢問在瑞昱工作的表弟,他們公司產品停產多久後才會停止更新驅動程式?
他說:不一定~
有時候還沒停產就不更新驅動
要看OS
基本上,有bug還是會更新

這事件讓我認清:大廠牌不是絕對,但小廠牌別碰的好.....
停產就沒責任了!?什麼東西......???
那支視訊攝影機是我幫朋友挑的,這下我頭抱著燒了~~

在友站有網友建議先灌WindowsXP SP2,把驅動程式安裝好之後再升級Service Pack 3!!
不過有網友指出,ASUS V66 USB手機良伴軟體也是不能在SP3上使用....
他就是SP2升級成SP3,所以....軟體掛了~~

先不論升級Service Pack 3是否有絕對必要!!
但硬體不相容,硬體廠商本來就有義務要更新驅動程式.....
年代太久遠不更新那沒得說,但買不到2年的東西就變垃圾!
能接受的請舉手~~~

一整個瞎...........
我覺得你應該寫信給微軟, 請他們修正 BUG 才對吧!
一個網路攝影機無論品牌為何, 在 SP1, SP2 都能正常使用, 在 SP3 卻不能用, 明顯是 SP3 改壞了.
小小的硬體廠商沒有必要替微軟的 BUG 負責.

不過小廠牌的東西別買是對的.
SP3 出貨前, 一定有測過微軟自家的WebCAM, 羅技的也一定有測過.
像這家 "KTNET神鬼戰士", 想當然爾微軟一定是沒測到了.
einstood wrote:
我覺得你應該寫信給微軟, 請他們修正 BUG 才對吧!

我向來只聽說過廠商配合微軟修改軟體問題或韌體問題卻從未聽過微軟配合廠商...

舉個例子來說好了,Windows Vista出來後有一堆P4舊電腦不能用,原因就是驅動程式不支援,若寫信給微軟要他們加入AC 97音效,你認為微軟會理你嗎?
而站在廠商的立場來說也只能配合微軟了。

不過站在樓主這方面來說也算是自認倒楣了,若是廠商說這個硬體不支援Vista還說得過去,但是同樣的作業系統卻因升級Service Pack而導致不能用然而廠商卻又不當一回事就說不過去了。

事實上樓主碰到的狀況我也有類似經驗,當時買了一組WEBCAM但事後想更新驅動程式卻發現官方網站已掛點了。
einstood wrote:
我覺得你應該寫信給微...(恕刪)


不知道哩~~~~
其實我並不認為是Service Pack 3的問題!

個人認為在軟硬體共生型態上....
我覺得作業系統是比較坐大的!!
硬體驅動程式則是依作業系統變化而不斷更新~~

驅動程式要微軟認證是要花錢的~
羅技,HP...等大廠能在Service Pack 3正常運作!
便如同einstood兄說的...是經微軟測試過的~
但多少小廠根本無力負擔!!
所以應對辦法是不斷更新驅動程式.....
與其付錢給微軟買相容保證,不如請工程師寫程式還要來的省~

既然如此,"KTNET神鬼戰士"就不該因為停產就不予更新驅動程式!
更何況,該商品停產才多久而已.......
所以我認為,責任在"KTNET神鬼戰士"製造販售商,不在微軟~


不過....更不更新驅動程式都無所謂!!
因為篤定KTNET廣鐸這家公司會置之不理的......
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
Vicknado wrote:
不過站在樓主這方面來說也算是自認倒楣了...(恕刪)


呵呵........
我想也只能這樣,至少學到一個教訓!!
只是.....是朋友花錢,我學到教訓~~~
很不好意思哩......

否則還有一條路,就是重灌WindowsXP SP2
但大原則是~我不太願意幹這種本末倒置的事!

再跟朋友商量看看好了.......
遇到不負責任的公司,我也不願意哩~~
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
最近半年小廠的東西不要買
因為可能會倒一堆...........
大廠則要小心是否cost down太超過
因為羊毛出在羊身上

所有的東西都涨為何電子產品沒涨????
呵呵
想想就知道
在省錢的前提下面
qc必然不會做得很好
庫存很久的東西都會拿來大減價了

大家要小心
別難過,我的Logitech的WebCAM不支援Vista..~"~..才買一年啊....
因換駕照需要證件影本,所以將陳封已久的老掃描器Mustek 1200 III EP裝上!
這台老掃描器估計應該9年有了~~~

原本我還在想,會不會也有驅動程式無法安裝於WindowsXP SP3的窘境....
我不是擔心機器變垃圾,畢竟老機器,掃描效率也不佳,淘汰也無所謂!!
只是不想去便利商店影印證件,貴嘛.....

沒想到驅動程式安裝順利!!
打開Photoshop叫出掃描器....
掃描軟體正常,預掃正常,掃描正常~~~
應該說寫這支驅動程式的工程師厲害嗎!?




而本文主角:KTNET神鬼戰士 130萬畫素 網路攝影機/鎳合金
該公司應該已經確定擺爛不處理了!!
KTNET神鬼戰士 130萬畫素 網路攝影機/鎳合金 的驅動程式無法於WindowsXP SP3下安裝~
而且經多人反應,該KTNET廣鐸 特易購公司已停產為由,回覆不再更新驅動程式確定!!

目前網路通路尚有在販售,實體店面有無則不知~~~
有意購買網路攝影機的朋友,而且作業系統已更新或可能會更新Service Pack 3的朋友!!
請當心別買到地雷.........
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
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