話說因為小弟算是資訊業,所以三不五時會有朋友拜託要買電腦或修電腦,
我能力範圍內大多會幫忙,但現在同事發生了一件事讓人覺得世風日下....

-------事情是這樣子的分隔線------------
同事A幫他的朋友的親戚(暫稱他為B)組裝一台電腦,B算是只會用電腦,但對軟、硬體幾乎完全沒概念,在組裝前已經報金額和規格給B,

但A沒跟B說其實他加了2千元左右的工錢在裡面,(組裝+到府裝機+灌軟體+舊電腦資料搬到新電腦+日後的service)應該不算賺很大吧?而且聽說還有開發票給他。

後來交機以後,可能是B的朋友或某某人看了報價單和日期發現貴了一、二千元,於是B就來找A,

B認為他要賺工錢OK,但應該事先跟他說,B還請了A一頓飯(其實也只是在家裡一起吃,可能當天有買比較好的菜色),

結果現在B說電腦太貴他不要了,但A很為難,發票抬頭都開了,除了發票作廢還得把主機拆開拿去退,

有經驗的人應該知道裝機都裝好了怎可能拿去退?其實這台電腦是沒多少,是那種低價入門電腦大概一萬出頭而已,

A意思是不然他賺的工錢一千多元退還給他,B卻說:「我怎麼知道你賺多少?你賺我一千或二千都是你說的?」

而且就因為有開發票所以B認為他可以去消基會或什麼單位告這A同事,搞不好他想連我們公司一起告,問題是這跟我們公司一點關係也沒有..

歹年冬,猴肖郎.....總之就是一整個無言到極點,現在A同事最低底限是賺的錢退還,不可能還要A自己把這台PC和發票的成本吃下來,

而且我們又不是專職賣電腦的,時常有CASE,可把這台快點銷出去,這東西放越久越燙手啊!

當初介紹B買電腦的這個朋友也很不好意思,同事A也不想跟這朋友撕破臉,但跟B是翻臉翻定了,

我聽他這樣說要是我也翻臉了= =

能否請教比較有經驗的各位達人們,像這類情形大家都如何處理?或A該怎麼做比較好?



============更新分隔線===============
看了眾多網友的回覆,小弟心裡大概有底了,我會請同事來看看,他自己決定要怎麼做?
可見得有經驗的版友真的很多啊!!

目前看起來是分兩派
1. 主機拉回來錢退他,A同事自己賠價差和發票。
2. 不鳥B澳咖,看他想怎樣就怎樣。

至於保固方面我同事說有幫他裝快速還原,有問題按個還原很快的,所以保固不需太擔心。
發票方面不是我們公司開的啦,我們公司不可能開假發票,那是同事A去拜託認識有開店的朋友開的。

同事無奈的是
當初事前都有說好,他不見得比別人便宜,也報了詳細規格和總金額,沒問題才決定組裝的,
我們都不是第一次幫人裝機,若是自己親戚或好朋友都沒在賺錢的,這Case是好朋友的親戚,
他才想說賺點零用錢,想不到就中招了

我想他會被我們幾個同事虧上好一陣子吧



=============晚間更新分隔線==============
如同許多版友所說,這個案例中A和B都有問題!
A同事錯在沒有事先說會收個安裝費之類的費用,至於有人說A不該吃人家那一頓,
這我也問過了,實在是有點好笑的情況,當天晚上約好到B家裡安裝電腦順便幫他移轉一些資料,
誰知道B煮了一桌子的菜,也滿熱情叫A先來吃飯,吃完再去弄,
雖然不好意思,但難道人家特地煮了一堆東西不吃嗎....我能想像當時A一定很尷尬

還有我跟A是同事,他朋友還有B我一個都不認識,也沒見過,完全是聽A同事說的,
今天聽說A跟B有電話好好溝通了一下,畢竟電腦裡的資料都弄好了,B也不太可能放棄那些資料,
聽同事A說有達成一個協議:「他沒事先說有收一點服務費是他的不對,所以只要B能拿出最低價格的報價單,他就依那個價格賣他,多的全部退還!」

這下子已經給了一個台階下,B也同意,看起來雙方會用這個方式來走,
當然B在過程中也有說:「我不是連一點錢都不給你賺,是你沒事先說!這是誠信!奇檬子的問題!」
不知為何我聽到這種話實在很想笑

我相信A同事十年內應該不會想再幫人家組電腦了吧...哈

文章關鍵字
遇不懂電腦的青翻很煩的
我的作法會是
退就退
以後不相往來

然後把主機抱到網拍賣(配備是新的很好賣的)
很多人就是會覺得跟你有點交情就想要免費的服務
殊不知這個服務花費的時間比修個水龍頭長很多

是我的話就發票收回整台帶走
寧願網拍也不要處理往後幾個月的麻煩
rhy660713 wrote:
然後把主機抱到網拍賣(配備是新的很好賣的)


如同二位大大說的拿去網拍是一個方式,不過A同事是一定要賠錢了,

因為發票請開店的朋友幫忙開,就為了B要開三聯式發票同事A還特地去拜託人家,

說實在這口氣實在有點嚥不下去。

如果不理B,他能怎麼樣嗎?如果擺爛不理他,他真的能透過消基會告嗎?

反正搞成這樣以後也不需要做Service,更好!
所以說以後最好先付錢XD

遇到不懂的就真的很無言
以為認識就有免費的服務連飲料都不請一下的大有人在
東西不是自己用就是上網拍吧
除了自認倒楣外還能怎麼辦?
遇到這種人~以後還要找我修電腦!?
就只有!我不在!去找小黃屋

根本不用理他
他告也告不贏
請問你同事有什麼義務無償幫他組電腦?

就像車子去換機油
車行也是會把工錢算進去
有可能只收你機油的成本價嗎
1. 單純要就此案的交易金額來提告, 根本無法成立
2. 但若要告「虛開發票」, 那就把一干人拖下水了
3. 銀貨兩訖原則, 如果已經收了錢交了貨, 買賣合約就算履行完了, 不用理他.

~~ 新願資本-臺醫壹號創投基金-普通合夥人 ~~
raytracy wrote:
1. 單純要就此案的...(恕刪)


1和3應該是沒什麼問題,
的確若是針對第2點會扯到很多人,看來我還是叫我同事跟他再溝通一下比較好
可能是B的朋友或某某人看了報價單和日期發現貴了一、二千元

怎麼都有這種人= ="
akuo22 wrote:
說實在這口氣實在有點嚥不下去...(恕刪)

難道他就是為了嚥得下這些氣活的?

算了吧! 退一步海闊天空
如果一直跟B這種人計較,那不是跟他同一個 level ?

以後組裝大大方方的把工時(找料、組裝、灌軟體)與工錢寫進發票
沒有人會抱怨合理的工錢。。。

各位大大 如果對圖示有興趣,請參考『1977 她的眼睛像月亮』http://www.youtube.com/watch?v=YgCiXDLIj6Q
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