遠傳請先確認好客戶身份資料和合約內容好嗎?

其實之前就聽過朋友說遠傳一些事情,但因為朋友幾乎都用遠傳,所以原T大合約一滿,就停掉換遠傳,說真的T大的服務我很滿意。

但為了節省電話費只好換了。

一剛開始辦就發生烏龍事件
我的新辦N82發生的烏龍事件

裡面說到合約綁錯的問題,後來過完年後通訊行也致電給我改回來了,我自己也跟遠傳確認過了。
而當時第一次發現我上錯合約當天,我打給遠傳客服,客服說我是不是在龜山那邊的遠傳門市辦門號。

我說我是在通訊行辦的,然後我想是通訊行跟龜山那邊有合作。

直到昨天收到簡訊說我辦了簡訊帳單服務,於是今天致電去客服,結果客服說我有去過龜山廻龍附近門市辦開通簡訊帳單。
但我說我沒有,我這兩天都沒去過龜山,也沒打過客服說我要開這個。

後來去問遠傳客服轉接給那家龜山門市,龜山門市說是作業疏失,但我就說那也太誇張,如果手機號碼打錯,身份證字號也一定對不起來。
如果是身份證打錯那更扯,身份正字號本身帶有檢查碼功能,一個數字打錯這組身份證字號絕對是無效的,身份證字號就算打成我的,在門市辦的那個人手機號碼也對不起來。

兩次疏失了,我真的很失望。

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最後是另一個朋友用了遠傳一年多,之前打遠傳打給他都很多,所以我才換遠傳。
他在2008年12月時,原本手機門號是他爸爸的名子,後來過戶到他那,結果2月才收到遠傳客服說他這個門號(好像是過戶前積欠的)積欠一千元未繳,然後朋友就說他完全沒收到那張1千多元的帳單,到2月才崔繳,那1月份帳單沒有把12月積欠費用併進去嗎?

真的~親身經歷才知道遠傳的服務是怎麼一回事。
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