接到假冒遠傳電信客服的騙人電話

下午接到一通未顯示來電號碼的電話，一個男子說：「張大哥你好，我這邊是遠傳電信，請問你那邊的收訊品質還可以嗎？」，聽到「張大哥」三個字，我馬上提高警覺心，遠傳客服人員應該不可能這樣稱呼用戶。於是我回答：「我完全收不到遠傳的訊號，因為我的門號早搬到中華電信了。」對方不知如何應對，我馬上接著說：「如果你真的是遠傳電信，那麼，你應該沒辦法提供我任何服務，謝謝再見。」

過了一個小時，又打來了，這次有顯示來電號碼：0981-296-924，不確定是否為同一男子，但還是一樣的話，這次我火了，我說：「我不是說過我不是遠傳的用戶了嗎？」他回：「可是你的門號不是0938開頭的嗎？」我回：「沒錯，不過你難道不曉得現在有門號可攜服務嗎？我就不能搬到中華電信嗎？」他回：「請問你是對我們遠傳電信有哪裡不滿意嗎？為何要搬到中華電信？」

聽到這裡我真的非常火大，我問他「你說你是遠傳電信的服務人員，那麼請你告訴我你的客服編號，我要親自打過去。」他回：「我這裡電話號碼是0282011011，你可以打過來沒問題。」（我明明是問編號，他卻是告訴我電話號碼）我回：「這明明不是遠傳電信的客服電話，你為何要說你是遠傳客服？」他還是堅持他是遠傳客服，於是我懶得多費唇舌，立刻把電話掛了。

剛剛到網上查詢，發現他留給我的電話號碼是一家通訊行，於是我馬上打電話給真正的遠傳客服，請他們查清楚遠傳用戶資料外洩問題，以及究竟是誰打著遠傳客服的旗幟打電話騷擾消費者。