小弟身受其害~~
申辦威寶電信無線網卡不綁約,每月繳499元無線上網吃到飽
想說非常划算.賺到了...
剛開始使用,坦白說,速度真的不優,開個奇摩首頁非常慢.
心裡想一個月499元不要要求太多好了,加減使用
用了約3個月...
惡夢開始~~
連線後,突然出現錯誤訊息...訊息代號:734
想說沒繳費.查了一下,繳費期限還沒到....
打電話跟客服反應.客服說:是您的問題,威寶這邊的訊號是正常的.
經過再三解釋,客服人員說那我幫你轉工程師
一個晚上,光溝通先講了一個小時,轉工程師後,電話教學連線設定又花了一個小時
(其中還測試了用台哥大的SIM卡,同樣的網卡設備,上網速度超快,正常無虞)
威寶工程師都無言了,最後,工程師說,看起來是威寶的問題.請給3-5個工作天,會再與您聯繫
等了又等,盼了又盼...一通電話都沒有
一氣之下打電話給威寶,表明找主管,表示既然問題無法解決,那不在使用.
竟然得到這樣的答案: 因為沒辦法明確判斷是威寶問題,無法辦理費用減免
您還是必須繳納費用
真的有夠差勁的電信公司
要錢很快.服務很慢
要辦理威寶的人,真的請三思~~~~
個人積分：351分
文章編號：22378016
你要有心理準備
這邊護航的很多...
可能會開始砲你...
先想辦法解決看看
請問你地點
如果能也能請你拍一下照片上傳好嗎?
看能怎麼幫你解決看看
這個軟體不錯用
下載點
不然可能要請你測試看看插別台電腦測試一下能不能上網
(別忘檢查一下SIM卡,抽出來用橡皮插差一下,再放回去)
個人案例
沒繳清兩年
沒辦法說走就走....
呵呵還剩下一年...等她結束..
坦克小車 wrote:
我沒用威寶好壞不清觸,不過聽過通信業朋友說
威寶的直銷業務超級多,爾且很多都在網路上拉客,
爾且直接業務很多都會到01逛逛,
威寶很努力在衝刺客戶,
聽說威寶到目前為止還在虧大錢，
所以除了開發新客戶外任何花費都要節省
希望你不要被其他護航的打垮
在此
願各位健康
個人積分：7分
文章編號：22378588
個人積分：31分
文章編號：22380490
個人積分：80分
文章編號：22381868
個人積分：0分
文章編號：22382756
個人積分：13分
文章編號：22382962
psboy3378 wrote:
威寶工程師都無言了,最後,工程師說,看起來是威寶的問題.請給3-5個工作天,會再與您聯繫
等了又等,盼了又盼...一通電話都沒有
一氣之下打電話給威寶,表明找主管,表示既然問題無法解決,那不在使用.
竟然得到這樣的答案: 因為沒辦法明確判斷是威寶問題,無法辦理費用減免
這段可以跟樓主確認一下時間點嗎？
正常來說如果是請當地工程師測訊號或流量之類
不用3-5天
可能1.2天就有結果
但是回電話的人還是3-5天才會回（回電話人力不足吧
）不過樓主是等了幾天呢？
另外如果是有請工程師測過訊號的話
主管應該不會說"不能明確判斷是威寶的問題"
至少會跟樓主說"工程師測試結果正常"或是"當地偶爾有壅塞情形，但屬於正常情況（大絕
）"才對請問主管比較完整的回覆是？
建議可以到直營門市
有工程師駐點的地方現場測
電話上的設定人員對硬體不一定很懂喔......
個人積分：508分
文章編號：22384710
個人積分：31分
文章編號：22385093
soda_dodo wrote:
話說真的是每日一爆威寶...(恕刪)
linyichun wrote:
我之前也是在台中的中國醫藥學院中，訊號滿格，但是開個網頁慢吞吞，我打電話過去，打了3次了，最後給最後通牒...(恕刪)
還記得以前的小遊戲...
爆爆王
希望勇氣愛 wrote:
至少會跟樓主說"工程師測試結果正常"或是"當地偶爾有壅塞情形，但屬於正常情況（大絕）"才對
要怎麼確定工程師真的有來測過?
以威寶的人力 以及多到爆的客訴案件~ 真的有辦法測得完嗎???
我之前曾有一個經驗~ 威寶也是跟我說測試OK沒問題~ 跟你說的一樣放大絕!
結果還是很爛~ 再客訴一次~~
第2次的結果卻是~~ 我反映的區域該單位安全人員禁止威寶進入!
也就是說~~ 第一次的反應根本就沒有工程師來看過!!! 直接放大絕!!
連客戶反應都不好好處理了~ 真不曉得該說什麼!!
個人積分：45分
文章編號：22386151
